Ad Council: ИИ подбирает креативы баннеров, CTR вырос на 113%

Ad Council — американская некоммерческая организация, которая ведёт социальные рекламные кампании. Летом 2020 года, на пике протестов Black Lives Matter, её кампания Love Has No Labels, посвящённая многообразию и инклюзии, запускала ролик «Fight for Freedom» с призывом к американцам противостоять расизму в своих сообществах. По словам старшего вице-президента Ad Council по аналитике Энн Део, организации было критически важно найти рекламную технологию, которая помогла бы показывать нужный креатив нужной аудитории. Задача кампании — информировать людей о расовой несправедливости и предвзятости и побуждать их к действию.

Ad Council использовала IBM Watson Advertising Accelerator — решение для предиктивной оптимизации креатива баннерной рекламы. Система с помощью ИИ непрерывно определяет, какие элементы креатива лучше всего действуют на каждую аудиторию. Она учитывает реакцию пользователей и ряд других сигналов: регион показа (DMA), тип устройства, время суток, погоду. На этой основе Accelerator прогнозирует оптимальное сочетание элементов и показывает рекламные блоки с креативом, который с наибольшей вероятностью вызовет вовлечение и действие. Попутно система выявляет, какие сообщения и элементы лучше работают в разных демографических группах.

Ad Council стала одним из пяти участников программы IBM Watson Advertising Call for Creative: участники бесплатно получали экземпляр Accelerator при условии открытого использования в социально значимых целях. Кампания «Fight for Freedom» прошла летом 2020 года и использовала 81 вариацию креатива. По данным IBM, CTR вырос на 113% от начала до конца кампании, конверсии на сайте — на 69%, а в среднем 93% вариаций превзошли бенчмарки CTR бренда по площадкам. Организация выяснила, что лучше работают сильные призывы к действию. По данным IBM, после этой кампании Ad Council решила применить Accelerator повторно — в кампании за доверие к вакцинации.