Akin: ИИ-поиск ndMAX по документам — во всей фирме после пилота на 100 юристах

Akin — юридическая фирма из списка Am Law 100 со штаб-квартирой в Вашингтоне. Почти 20 лет фирма хранит документы в системе управления документами NetDocuments. По словам директора по инновациям и ИИ Джеффа Уэсткотта, юристов постоянно приходится убеждать складывать материалы в структурированную среду. Фирме требовались ИИ-инструменты, которые работают внутри системы управления документами: копировать или переносить документы во внешние сервисы фирма не хотела. Это стало одной из причин выбора ndMAX среди других решений.

ndMAX — набор генеративных ИИ-инструментов NetDocuments, встроенный в пакет системы управления документами. В него входит поиск по документам на естественном языке. Самой полезной функцией для роста использования Уэсткотт называет семантический поиск — как для юристов, так и для управления информацией. В архитектуре ИИ фирмы Microsoft Copilot служит общим слоем продуктивности, NetDocuments — следующим уровнем; кроме того, у практик есть специализированные ИИ-инструменты для отдельных задач.

Пилот ndMAX с участием 100 юристов начался в январе 2025 года. Развёртывание во всей фирме началось в начале февраля 2026 года. Проект шёл в тесном партнёрстве с NetDocuments, обучение вели тренеры вендора — бывшие юристы. Стоимость проекта фирма оценивает «высокой шестизначной» суммой, сопоставимой с вложениями в Copilot. По словам Уэсткотта, поиск на естественном языке побуждает юристов загружать больше документов в систему. Стандартных метрик окупаемости у фирмы нет: примеры использования она собирает по практикам.