Альфа-Банк: ИИ-агент Desmond проверяет документацию, 89,7% задач на тесте

Перед релизом фичи на платформе «Альфа-Онлайн» — веб-приложении Альфа-Банка — команда готовит поставку по workflow в Jira, где есть этап Docs review. Платформенные аналитики на дежурствах проверяют, что документация написана по стандарту и отражает все изменения продукта. У них много других задач, поэтому на этапе ревью возникают задержки, которые влияют на lead time и замедляют подготовку к релизу. Из-за человеческого фактора мелкие детали могут пропускаться, а результаты проверки различаются между ревьюверами. Алгоритмическую автоматизацию без ИИ команда отвергла: у документации нет строгого синтаксиса, и сопровождать такой алгоритм вышло бы дороже ручной проверки.

Desmond — ИИ-агент, который выполняет одну задачу: ревью внутренней документации платформы «Альфа-Онлайн». Диалогового интерфейса у него нет: агент запускается по webhook, когда задача в Jira переходит в нужный статус. Он определяет, нужна ли проверка, ищет документацию по фиче в Confluence, сверяет её со стандартом и публикует отчёт комментарием в Jira. Агент использует open-source модель gpt-oss-120b, развёрнутую внутри банка, через внутренний продукт AlfaGen — без дообучения и RAG; логика задаётся промптами с примерами. Работает на Java 21 и Spring AI в Docker и Kubernetes во внутреннем ИИ-кластере банка, интегрирован с Jira, агентом код-ревью и LibreChat.

Банк сообщил о внедрении агента в процесс ревью документации в Confluence в статье 1 августа 2025 года; в марте 2026 года материал обновлён. На шаге, где агент решает, нужна ли проверка, команда протестировала его на 30 реальных задачах: 27 из них обработаны успешно (89,7%). Чтобы обойти лимит токенов, документацию очищают от лишних HTML-тегов и делят на чанки; запросы к модели по чанкам выполняются параллельно на виртуальных потоках Java, и на одном из примеров время работы сократилось с 1 мин 20 сек до 26 секунд. По словам авторов, этап ревью ускорился, а аналитики продуктовых команд быстрее вносят правки. Агент разработан группой сотрудников как сторонний проект в рамках технического развития.