American Airlines: ML-назначение гейтов сократило руление в DFW

Когда самолёт садится в крупнейшем хабе American Airlines — международном аэропорту Даллас/Форт-Уэрт (DFW), — быстрое прибытие к гейту критично для бесперебойной работы. У American в DFW 136 гейтов и сотни прибытий в день. Раньше решения о назначении гейтов требовали большего ручного участия планировщиков. Сокращение времени руления, по описанию компаний, экономит тысячи галлонов реактивного топлива в год и даёт пересаживающимся пассажирам дополнительное время на стыковку. Проект входит в партнёрство American Airlines и Microsoft, объявленное в мае 2022 года: авиакомпания выбрала Microsoft Azure предпочтительной облачной платформой для своих приложений и ключевых нагрузок.

Программа интеллектуального назначения гейтов построена на Azure. Она в реальном времени анализирует данные, в том числе о маршрутах и взлётно-посадочных полосах, и автоматически назначает прибывающему самолёту ближайший свободный гейт. Система одновременно учитывает множество параметров по сотням ежедневных прибытий. American Airlines и Microsoft описывают проект как применение искусственного интеллекта, машинного обучения и аналитики данных для сокращения времени руления.

American Airlines и Microsoft сообщили о работе системы 18 мая 2022 года, объявив о расширенном партнёрстве. По данным компаний, программа экономит более минуты руления на каждый рейс; в сумме это 10 часов сокращённого руления в сутки, меньший расход топлива и снижение выбросов CO2. В рамках того же партнёрства American планирует перенести стратегические операционные нагрузки, в том числе хранилище данных и ряд унаследованных приложений, в единый Operations Hub на Azure. Компании также создали приложение ConnectMe, которое дало тысячам сотрудников фронтлайна доступ к информации с мобильных устройств.