Anthropic: часы ИИ-агентов в 6 раз превысили часы сотрудников к августу 2026

Anthropic — разработчик моделей Claude — исследует, как меняется занятость внутри самой компании по мере распространения ИИ-агентов. Для этого компания собрала данные о найме, использовании ИИ, показателях выработки, ответы сотрудников на опросы, внутреннюю переписку и данные календарей, а также провела 17 интервью с сотрудниками. Вопросы исследования: какую долю рабочего времени занимают агенты, как это связано с выработкой, составом найма и тем, куда смещается нагрузка на людей.

Внутри компании работают интерактивные ИИ-агенты на базе Claude. По описанию отчёта, они участвуют в диалогах в Slack, сами назначают встречи и исправляют ошибки в коде. Измерялись часы работы таких агентов в сравнении с часами сотрудников. Продуктивность оценивали по коду на человека, сделкам на торгового представителя и числу обработанных договоров; продольные данные по тем же сотрудникам показывают рост выработки после перехода на новые ИИ-инструменты.

По пересказу отчёта в AI Daily Mail, в марте 2026 года часы агентов впервые превысили часы сотрудников, к августу превышение достигло шести раз. С начала 2025 года доля младших ролей среди новых наймов в технических направлениях снизилась с 27% до 9%, а доля младших сотрудников в технических подразделениях — с 21% до 14%, при этом компания в целом продолжала расти. Отчёт зафиксировал смещение узкого места к вниманию людей. Появилась «метаработа» — инструменты для наблюдения за агентами и контроля их работы. Руководители найма стали сильнее выделять автономность и суждение. Исследование опубликовано 16 октября 2026 года.