ASKUL: ИИ-разработка в Kiro вдвое сократила срок создания системы

ASKUL — крупная японская B2B-компания посылочной торговли с сервисами «ASKUL» и LOHACO. В октябре 2025 года атака программы-вымогателя зашифровала логистические и внутренние системы и остановила работу логистических хабов по всей стране; выручка с 21 октября по 20 ноября 2025 года упала на 95,1% год к году. Президент и генеральный директор Акира Ёсиока отказался платить выкуп и объявил курс на восстановление бизнеса с нуля в целевом виде. Одной из давних проблем было управление ассортиментом: процесс зависел от опыта отдельных сотрудников и шёл медленно.

Основой перестройки стала методология разработки, управляемой ИИ: ИИ ведёт цикл разработки, а люди формулируют гипотезы и принимают решения. Компания внедрила Kiro — инструмент разработки AWS на базе ИИ-агентов — и перевела на ИИ все процессы, кроме решений о политике. С помощью Kiro с нуля создана система, которая централизованно управляет выводом новых товаров и ассортиментом под сезоны и отрасли. Тот же подход применили к аналитике: ИИ параллельно выполняет анализ спроса, прогноз мировой ситуации и подготовку материалов предложения.

На четвёртый день после атаки компания решила перенести логистические системы из собственной инфраструктуры в облако AWS. Срок разработки системы управления ассортиментом сократился вдвое к исходной оценке. Около февраля–марта 2026 года, на фоне опасений о поставках нафты из-за напряжённости в Ормузском проливе, позиция для переговоров с поставщиками была подготовлена за 3 часа; прежний последовательный процесс занимал около двух недель. Это помогло ASKUL взять на себя поставку медицинских перчаток из резерва Министерства здравоохранения, труда и благосостояния Японии. Ёсиока рассказал о проекте на AWS Summit Japan 2026 в июне 2026 года.