Авито: ИИ-ассистент в M42 строит графики на 50% быстрее

M42 — BI-инструмент для продуктовой и бизнес-аналитики в платформе Trisigma Авито: пользователи без знания Python и SQL комбинируют готовые метрики и разрезы. В инструменте доступно более 16 000 метрик и более 120 разрезов. Им пользуются аналитики — 62% аналитиков Авито активно работают в M42 — и бизнес-пользователи: маркетологи, продакт-менеджеры, категорийные менеджеры. Из-за большого числа похожих метрик и не всегда унифицированных описаний найти нужную метрику вручную сложно, а настройка графика требует времени и аккуратного выбора множества разрезов, фильтров и параметров.

Авито разработала сервис m42copilot — ИИ-ассистент, который по текстовому запросу на естественном языке находит нужные бизнес-метрики или определяет параметры визуализации для M42. Ассистент работает на большой языковой модели: в промпт подставляются релевантные метрики-кандидаты (RAG), похожие примеры с правильными ответами и строгая JSON-схема ответа с допустимыми значениями разрезов. Кандидатов подбирают семантическим поиском по эмбеддингам названий и описаний метрик. При сравнении моделей OpenAI, DeepSeek, Anthropic, Qwen и xAI лучше всего с JSON-схемой справились модели GPT, например gpt-4.1.

Ассистент реализован как микросервис на Python на платформе Avito PaaS и встроен в интерфейс M42. Качество проверяли на размеченных наборах из 225 запросов на графики и 570 поисковых запросов: в топ-5 выдачи поиска метрик релевантный ответ встречается примерно в 0,85 случаев. За первые два месяца после запуска сотрудники сделали около 2 000 запросов и оставили около 550 оценок с соотношением 2:1 в пользу лайков. По данным компании, графики строятся на 50% быстрее, чем вручную, а проникновение M42 выросло на 1,5% за счёт новых пользователей. Основная причина дизлайков — ассистент поддерживает пока не все разрезы M42.