Banco do Brasil: ИИ-агент сократил время валютной сделки на величину до 90%

Банк Banco do Brasil оформляет валютные операции для крупных компаний. Для формализации сделки нужно прочитать, истолковать и свести воедино документы клиента, и на такую операцию, по словам банка, уходило около 40 минут. Задачей стало ускорить этот этап клиентского пути, сохранив контроль со стороны сотрудников банка. Материал Estadão описывает проект на фоне массового внедрения ИИ в крупных бразильских банках, где ИИ-агенты называют одной из главных тем года.

Решение — ИИ-агент, который автоматизирует чтение, интерпретацию и консолидацию документов для формализации валютных сделок. Инструмент разработан на платформе Microsoft Foundry. Руководитель направления ИИ банка Giuliane Paulista называет его первым автономным агентом Banco do Brasil, который уже работает в промышленной эксплуатации. Другие агенты, по её словам, находятся в разработке и тестировании.

Агент используется в контрактовании валютных операций крупными компаниями. По данным Estadão, среднее время контрактования сократилось на величину до 90%; по словам банка, операции, занимавшие около 40 минут, теперь выполняются за четыре минуты. Paulista говорит о результате 90% эффективности в рамках клиентского пути. Окончательная валидация остаётся за командами банка.