АрхИИВ

Архив Финансовые услуги и страхование · Банки

Banco do Brasil: ассистент IN.GPT по нормативам, 50 тыс. часов экономии

По данным Banco do Brasil, ассистент IN.GPT, который собирает более 1,3 тыс. внутренних нормативных инструкций в одном месте, с конца апреля 2025 года обработал более 800 тыс. поисковых запросов 45 тыс. пользователей. Банк оценивает прирост производительности в 50 тыс. часов.

Стадия
Промышленная эксплуатация
География
Бразилия
Год
2026
Источники
1
CB-001514
проверено 23.10.2026

/01 · ключевые результаты

  • результат

    50 тыс. ч

    прирост производительности от IN.GPT

    TI Inside Online, статья, 14.01.2026

    с конца апреля 2025 года по январь 2026 · ассистент IN.GPT, сотрудники Banco do Brasil

    слова сотрудника: Rafael Rovani, руководитель ИИ Banco do Brasil

оценка strategai

Если бы высвобожденное время сократило найм или оплату часов, эффект на прибыль до налогообложения составил бы

1,7–2,4 млн BRL в год.

Стоимость времени работы с нормативами, которое берёт на себя ассистент.

Без учёта затрат на систему: источники их не раскрывают.

Как посчитано

Прирост производительности, который банк оценивает в 50 000 ч за период за 10 мес., в пересчёте на год и по среднему часовому доходу занятых в Бразилии с затратами работодателя.

Как посчитано
Шаг расчётаНижняяБазоваяВерхняя
Стоимость высвобожденного времени сотрудников с затратами работодателя = Часы прироста производительности в месяц × Месяцев в году × Средний часовой доход занятых в Бразилии по основной работе × Коэффициент затрат работодателя сверх дохода работника1,728 млн BRL в год≈1,96 млн BRL в год2,304 млн BRL в год
Часы прироста производительности в месяц = Прирост производительности от ассистента по оценке банка за период ÷ Длительность периода, за который банк приводит оценку5 000 ч в месяц5 000 ч в месяц5 000 ч в месяц

Входные данные

  • данные кейса Прирост производительности от ассистента по оценке банка за период: 50 000 ч за период 50 тыс. ч, прирост производительности от IN.GPT TI Inside Online, статья, 14.01.2026
  • данные кейса Длительность периода, за который банк приводит оценку: 10 мес. 50 тыс. ч, прирост производительности от IN.GPT TI Inside Online, статья, 14.01.2026
  • статистика Средний часовой доход занятых в Бразилии по основной работе: 19,2 BRL за час Síntese de Indicadores Sociais: uma análise das condições de vida da população brasileira: 2025, 2024: Rendimento-hora dos ocupados · 2024 Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), 2024
  • допущение Коэффициент затрат работодателя сверх дохода работника: 1,5–2 база 1,7 Нижняя граница 1,5 учитывает взносы работодателя на социальное страхование и в фонд FGTS, верхняя 2 добавляет обязательную годовую премию, отпускную надбавку и прочие обязательные начисления по трудовому праву Бразилии.
  • константа Месяцев в году: 12

Допущения

  • Оценка банка за часть года приведена к году: 5 000 ч в месяц в месяц умножены на 12 месяцев.
  • Расчёт ведётся по доходам занятых в Бразилии в целом: ставки сотрудников банка в нём не используются.
  • Метод, которым банк получил 50 000 ч за период, источник не раскрывает; эффект зависит от этой оценки.

Базовое значение: 2 млн BRL в год.

Метод afiina-pnl/1, оценка от 27.10.2026, цены 2024 года. Диапазон округлён до двух значащих цифр наружу. Методика

По данным Banco do Brasil, ассистент IN.GPT, который собирает более 1,3 тыс. внутренних нормативных инструкций в одном месте, с конца апреля 2025 года обработал более 800 тыс. поисковых запросов 45 тыс. пользователей. Банк оценивает прирост производительности в 50 тыс. часов.

Стадия
Промышленная эксплуатация
География
Бразилия
Год
2026
Источники
1
CB-001514
проверено 23.10.2026

/02 · паспорт кейса

/ паспорт кейса · CB-001514Banco do Brasil

Бизнес

Компания
Banco do Brasil
Отрасль
Финансовые услуги и страхование · Банки
Функция
Корпоративная продуктивность и знания
Задача
Корпоративный ассистент / RAG по базе знаний

Технология

Класс AI
Генеративный ИИ: LLM, ассистенты, RAG
Тип решения
Не раскрыт

Внедрение

Стадия
Промышленная эксплуатация, на 14.01.2026
География
Бразилия

/03 · описание кейса

Зачем

Бизнес-задача

Banco do Brasil регулирует работу сотрудников внутренними нормативными инструкциями, и их число превышает 1,3 тыс. Сотрудникам нужно быстро находить в них нужные сведения. Банк поставил задачу собрать содержание всех инструкций в одном месте и упростить поиск информации. Решение входит в более широкую стратегию ИИ и данных банка: по словам руководителя направления ИИ Рафаэла Рованьи, банк использует эти технологии более десяти лет и в 2025 году продолжил их внедрение.

Что

Решение

IN.GPT — ассистент на основе генеративного ИИ для сотрудников Banco do Brasil. Он обобщает содержание более 1,3 тыс. внутренних нормативных инструкций в единой точке доступа. Источник не называет поставщика модели, архитектуру решения и используемые данные кроме самих инструкций. IN.GPT упомянут среди решений банка на основе генеративного ИИ наряду с «Dicas Personalizadas» для розничных клиентов и ARI Conversacional для клиентов малого и среднего бизнеса.

Как

Внедрение

Ассистент запущен в конце апреля 2025 года. К публикации материала в январе 2026 года он зарегистрировал более 800 тыс. поисковых запросов от 45 тыс. пользователей. По оценке банка, результатом стал прирост производительности в 50 тыс. часов. Банк параллельно развивает обучение сотрудников работе с ИИ: программы AcademIA, CuradorIA и «Líder Digital». На 2026 год Рованьи называет приоритетом разработку повторно используемых решений для разных процессов и направлений бизнеса, в которых человек остаётся главным в решениях и в определении поведения агентов.

/04 · источники и проверка

Что подтверждено

  • Ассистент IN.GPT с конца апреля 2025 года обработал более 800 тыс. поисковых запросов от 45 тыс. пользователей.
  • Банк оценивает результат использования IN.GPT в 50 тыс. часов прироста производительности.
  • IN.GPT объединяет содержание более 1,3 тыс. внутренних нормативных инструкций Banco do Brasil в одном месте.

Ограничения

  • 50 тыс. часов — оценка банка за период с конца апреля 2025 года по январь 2026 года; метод расчёта и база сравнения в источнике не приведены.
  • Цифры показывают объём использования и оценку времени; качество ответов, долю успешных запросов и влияние на ошибки или обращения клиентов источник не раскрывает.
  • Число пользователей не сопоставлено с общей численностью сотрудников банка, поэтому доля охвата неизвестна.

  1. [1] TI Inside Online

    Banco do Brasil soma mais de 800 modelos e agentes de IA em operação

    СМИ · 14.01.2026

    Открыть источник

Архив Сообщить о неточности

АрхИИВ /strategai · CB-001514 · Версия 1 · 23.10.2026 · /c/CB-001514/