Bank of Kyoto: в пилоте ИИ сократил время поиска образцов заключений примерно на 50%

Кредитное заключение (稟議書) — документ, на основе которого японский банк принимает решение о выдаче кредита: в нём описаны положение компании-заёмщика, цель использования средств и основания погашения. Готовя новое заключение, сотрудник опирается на прошлые похожие сделки. Найти подходящий образец в огромном массиве документов долго, а содержание заключений получается неоднородным; нужные сведения о заёмщиках часто помнит только автор прежнего документа. Задача — ускорить поиск образцов и тем самым кредитный анализ.

NTT Data разработала ИИ-движок поиска похожих документов для подготовки кредитных заключений. Он обучен на документах, накопленных в банке, и ищет с учётом банковской терминологии и внутренних терминов конкретного банка, включая близкие по смыслу формулировки. Система с высокой точностью извлекает из массива заключений сведения о положении заёмщика и основаниях погашения и показывает наиболее похожие прошлые сделки. По описанию NTT Data, это сокращает время подготовки заключения и повышает его качество.

В 2018 финансовом году NTT Data и Bank of Kyoto провели пилот: время поиска подходящих образцов среди прошлых кредитных заключений сократилось примерно на 50%. 28 февраля 2019 года NTT Data объявила о запуске сервиса для финансовых организаций и сообщила, что Bank of Kyoto как первый клиент начнёт использовать его в части отделений с 4 марта 2019 года. Следующими шагами NTT Data назвала проверку и составление документов с помощью ИИ, упаковку решения для других банков и отраслей, а также применение ИИ в исследовательской и кредитной экспертизе и в работе с клиентами.