Cedars-Sinai: ИИ-платформа Connect, 77% рекомендаций признаны оптимальными

Cedars-Sinai Medical Network предлагает пациентам помощь при острых, хронических состояниях и профилактику в виртуальном формате круглосуточно. Главный медицинский директор сети Кэролайн Голдцвейг (Caroline Goldzweig) в интервью Business Insider описала задачу платформы Cedars-Sinai Connect: помогать врачам работать эффективнее за счёт снятия административной нагрузки и сократить время ожидания пациентов. Отдельная задача — упростить приём пациента и ввод данных для врача.

Cedars-Sinai Connect — ИИ-платформа, куда пациент заходит через приложение или сайт. Чат-бот спрашивает о симптомах, сопоставляет ответы с медицинской картой пациента и с данными других пациентов с похожими симптомами. После уточняющих вопросов бот обобщает информацию и рекомендует план лечения. Врач просматривает сводку, проверяет детали с пациентом, задаёт уточняющие вопросы и может не согласиться с предложенным планом.

По словам Голдцвейг, с запуска в 2018 году платформой воспользовались 42 тыс. пациентов. Она соавтор исследования, в котором рекомендации платформы сравнили с рекомендациями врачей по 461 визиту с респираторными, урологическими, гинекологическими, глазными и стоматологическими проблемами: 77% рекомендаций ИИ признаны оптимальными, у врачей — 67%. По её оценке, ИИ точнее следует клиническим руководствам, а врачи лучше учитывают особенности пациента. Cedars-Sinai расширяет платформу и тестирует функцию удалённого мониторинга при хронических заболеваниях, например при высоком давлении.