CIBC: платформа генеративного ИИ сэкономила 600 тыс. часов

В отчётном сезоне 2025 года руководители банков доказывали эффективность ИИ сокращением расходов на персонал и сэкономленным временем. По оценке Evident, окупаемость инвестиций в ИИ в банках потребует лет, а основная часть выгоды приходит через предотвращённые затраты и высвобождённое время. CIBC в этом контексте сообщил о времени, которое банк получил обратно благодаря собственной платформе генеративного ИИ. Источник не называет конкретную задачу, ради которой платформа создана, и не описывает пользователей.

CIBC использует платформу генеративного ИИ (в источнике — «Gen AI platform»), которую банк называет причиной экономии времени. Название платформы, поставщик модели, перечень функций и состав подразделений, где она работает, в источнике не указаны. Данные об использовании платформы в работе банка даны только через заявленный результат: CIBC отчитался об экономии 600 000 часов. Evident цитирует это заявление как пример показателя времени, который банки приводят вместо финансовой отдачи.

Источник — выпуск рассылки The Brief аналитической компании Evident от 4 сентября 2025 года. Он ссылается на отчёт CIBC в последнем сезоне корпоративной отчётности и упоминает цифру 600 000 часов, сэкономленных платформой. Сроки запуска, период накопления экономии и число пользователей не названы. Evident отмечает, что формулы подсчёта сэкономленных часов различаются между банками и командами, поэтому показатель сопоставим с другими банками лишь условно.