Cisco: персональные ИИ-агенты для всех 90 тыс. сотрудников

Cisco Systems работает в сфере глобальных коммуникаций и сетей: компания поставляет оборудование, программное обеспечение и средства безопасности, которые обеспечивают передачу и защиту интернет-трафика. По оценке Simply Wall St, развёртывание ИИ-агентов внутри компании опирается на её позиции в маршрутизации, коммутации и инфраструктуре центров обработки данных. Задача, как её описывает источник, — стандартизировать рабочие процессы с поддержкой ИИ в продажах, разработке, поддержке клиентов и бэк-офисе и с помощью единых агентных процессов изменить производительность и структуру затрат.

Cisco разворачивает персональных ИИ-агентов для всего персонала — 90 тыс. сотрудников — в рамках широкой внутренней трансформации. Развёртывание сопровождается крупными вложениями в инфраструктуру и общей для компании маршрутизацией моделей, которая распределяет ИИ-нагрузку между командами и функциями. Агентные процессы охватывают продажи, разработку, поддержку и бэк-офис. Поставщики моделей и технические детали агентов в источнике не названы.

Simply Wall St сообщил о развёртывании 11 августа 2026 года в материале, опубликованном на Yahoo Finance. Одновременно Cisco установила целевые показатели выручки, связанной с ИИ, и тем самым увязала внутреннее развёртывание с измеримыми бизнес-результатами и новыми источниками дохода. По оценке автора материала, инструменты, которые компания применяет у себя, могут войти в пакетные предложения для клиентов вокруг Webex, безопасности и сетей с поддержкой ИИ. Признаками того, что развёртывание работает, источник называет комментарии компании об использовании агентов, стоимости выполнения задачи и заказах, связанных с ИИ.