CJ Olive Young: ИИ-анализ кожи в магазине в США, 10 тыс. пользователей

CJ Olive Young — южнокорейская розничная сеть косметики. В мае 2026 года компания открыла в Пасадене (Калифорния) первый офлайн-магазин в США площадью 803 кв. м: он продаёт более 5000 товаров примерно 400 корейских брендов, четверть площади отведена уходу за кожей. По словам руководителя MD-команды американской «дочки», уход за кожей — категория, которой американские покупатели больше всего ждут от корейских товаров. Задача зоны анализа — подбирать посетителям средства под состояние их кожи и показывать корейский подход к персонализированному уходу.

В магазине работает зона SKIN SCAN: ИИ анализирует состояние кожи клиента по 12 критериям, среди которых увлажнённость, акне-бактерии, тёмные круги, кожный барьер, размер пор, морщины, покраснения и себум. По результатам сотрудник магазина рекомендует продукты. В Корее компания внедряет SKIN SCAN в избранных магазинах с апреля 2024 года, подключила результаты к приложению, а в сентябре 2026 года запустила мобильный анализ: клиент отвечает на короткий опрос, фотографирует лицо или выбирает снимок, ИИ определяет тип кожи и оценивает поры, пигментацию, увлажнённость, жирность и морщины.

Магазин в Пасадене открылся 29 мая 2026 года. По данным Dong-A Ilbo, к первой неделе августа накопленное число пользователей зоны анализа кожи достигло 10 тыс. Сотрудница магазина, отвечающая за анализ, говорит, что процедуру проходят около 200 клиентов в день, от 13-летних до людей за 60 лет, разных национальностей. Сотрудники сообщают, что некоторые клиенты ездят за анализом более двух часов. Магазин посещают в среднем более 1500 человек в день, больше половины из них не корейцы. В сентябре 2026 года компания анонсировала для мобильного сервиса «Отчёт об изменениях кожи» и анализ персонального цвета; поставщик технологии в источниках не назван.