Архив Здравоохранение и фармацевтика · Медицинские организации
Cleveland Clinic: ИИ-скрайб экономит врачам 14 минут в день на записях
По данным Cleveland Clinic, более 4 000 врачей и специалистов среднего звена пользуются AI Scribe от Ambience Healthcare. С его помощью задокументирован 1 млн приёмов, а время на написание и проверку записей сократилось в среднем на 2 минуты на приём и на 14 минут в день.
/01 · ключевые результаты
-
результат
14 мин
сокращение среднего времени врача на записи в медкарте за день
Cleveland Clinic, блог компании, 14.08.2025
по состоянию на август 2025 года · написание и проверка записей в электронной медкарте; врачи — пользователи AI Scribe
данные компании
-
результат
2 мин
сокращение среднего времени на записи в расчёте на один приём
Cleveland Clinic, блог компании, 14.08.2025
по состоянию на август 2025 года · написание и проверка записей в электронной медкарте; врачи — пользователи AI Scribe
данные компании
-
масштаб
1 млн
приёмов пациентов задокументировано с помощью AI Scribe
Cleveland Clinic, блог компании, 14.08.2025
нарастающим итогом на август 2025 года · приёмы пациентов у врачей и специалистов Cleveland Clinic
данные компании
- более 4 000 врачей и специалистов среднего звена активно пользуются AI Scribe · масштаб Cleveland Clinic, блог компании, 14.08.2025
- 76% доля запланированных приёмов, на которых активные пользователи применяют AI Scribe · масштаб Cleveland Clinic, блог компании, 14.08.2025
оценка strategai
Если бы высвобожденное время сократило найм или оплату часов, эффект на EBITDA составил бы
не менее $23–25 млн в год.
Стоимость времени врачей на записи в медкарте.
Без учёта затрат на систему: источники их не раскрывают.
Как посчитано
Минуты записей, которые ИИ-скрайб забирает у врача за день, для активных пользователей за рабочий год, по часовым ставкам специалистов среднего звена в США с затратами работодателя.
| Шаг расчёта | Нижняя | Базовая | Верхняя |
|---|---|---|---|
| Стоимость сокращённого времени на записи с затратами работодателя = Часы записей в медкарте, сокращённые за год × Средняя часовая ставка специалистов среднего звена: практикующие медсёстры и ассистенты врача × Коэффициент затрат работодателя сверх зарплаты в больницах | ≈$23,1 млн в год | ≈$23,6 млн в год | ≈$24,1 млн в год |
| Часы записей в медкарте, сокращённые за год = Минуты записей в медкарте, сокращённые за год у активных пользователей ÷ Минут в часе | ≈243 000 ч в год | 243 600 ч в год | ≈245 000 ч в год |
| Минуты записей в медкарте, сокращённые за год у активных пользователей = Сокращение времени врача на записи в медкарте за день × Врачи и специалисты среднего звена, активно работающие с ИИ-скрайбом × Оплачиваемые рабочие дни сотрудника полного дня в году | 14,56 млн мин в год | ≈14,6 млн мин в год | ≈14,7 млн мин в год |
| Коэффициент затрат работодателя сверх зарплаты в больницах = Полная стоимость часа работы в больницах, руководители и специалисты ÷ Зарплата за час работы в больницах, руководители и специалисты | ≈1,5 | ≈1,5 | ≈1,5 |
Входные данные
- данные кейса Сокращение времени врача на записи в медкарте за день: 14 мин в день на врача 14 мин, сокращение среднего времени врача на записи в медкарте за день Cleveland Clinic, блог компании, 14.08.2025
- данные кейса Врачи и специалисты среднего звена, активно работающие с ИИ-скрайбом: 4 000 чел. более 4 000, врачей и специалистов среднего звена активно пользуются AI Scribe Cleveland Clinic, блог компании, 14.08.2025
- статистика Оплачиваемые рабочие дни сотрудника полного дня в году: 260–262 рабочих дней в год база 261 рабочих дней в год Fact Sheet: Computing Hourly Rates of Pay Using the 2,087-Hour Divisor, 2024: workdays · Fewest (7 of 28 years); workdays · Usual year (17 of 28 years); workdays · Most (4 of 28 years) U.S. Office of Personnel Management, 2024
- статистика Средняя часовая ставка специалистов среднего звена: практикующие медсёстры и ассистенты врача: $63,46–65,82 за час база $64,64 за час Occupational Employment and Wages — May 2024, 05.2024: Nurse practitioners · Mean hourly wage; Physician assistants · Mean hourly wage U.S. Bureau of Labor Statistics, 2024-05
- статистика Полная стоимость часа работы в больницах, руководители и специалисты: $80,18 за час Employer Costs for Employee Compensation, March 2024, 03.2024: Hospitals industry · Management, professional, and related occupations: total compensation U.S. Bureau of Labor Statistics, 2024-03
- статистика Зарплата за час работы в больницах, руководители и специалисты: $53,5 за час Employer Costs for Employee Compensation, March 2024, 03.2024: Hospitals industry · Management, professional, and related occupations: wages and salaries U.S. Bureau of Labor Statistics, 2024-03
- константа Минут в часе: 60
Допущения
- 4 000 чел. — число активных пользователей за первые недели развёртывания; это минимум, поэтому результат служит нижней границей.
- Расчёт по ставкам США с коэффициентом затрат работодателя для больниц.
- Ставка специалистов среднего звена применяется ко всему освобождённому времени, включая время врачей.
Базовое значение: $24 млн в год.
Метод afiina-pnl/1, оценка от 27.10.2026, цены 2024 года. Диапазон округлён до двух значащих цифр наружу. Методика
По данным Cleveland Clinic, более 4 000 врачей и специалистов среднего звена пользуются AI Scribe от Ambience Healthcare. С его помощью задокументирован 1 млн приёмов, а время на написание и проверку записей сократилось в среднем на 2 минуты на приём и на 14 минут в день.
/02 · паспорт кейса
Бизнес
- Компания
- Cleveland Clinic
- Отрасль
- Здравоохранение и фармацевтика · Медицинские организации
- Функция
- Корпоративная продуктивность и знания
- Задача
- Интеллектуальная обработка документов
Технология
- Класс AI
- Генеративный ИИ: LLM, ассистенты, RAG
- Тип решения
- Решение вендора: Ambience Healthcare
Внедрение
- Стадия
- Масштабировано, на 14.08.2025
- География
- Соединенные Штаты
/03 · описание кейса
Зачем
Бизнес-задача
Документирование приёма в медицинской карте — обязательная, но трудоёмкая работа, которая часто переходит во внерабочее время. Записи и заполнение карты во время осмотра отвлекают врача: пациенту может казаться, что он не получает полного внимания, и это мешает контакту и доверию. Cleveland Clinic годами использовала распознавание речи для расшифровки приёмов, но врачам всё равно приходилось вручную превращать расшифровку в осмысленный документ для электронной медицинской карты. Задача — сократить время на документацию и вернуть врачу живой разговор с пациентом.
Что
Решение
Cleveland Clinic выбрала AI Scribe компании Ambience Healthcare — программу «окружающего прослушивания» (ambient listening). С согласия пациента приложение на телефоне записывает разговор во время приёма и формирует подробный, структурированный по медицинским правилам отчёт в электронной медкарте Epic, а также памятку для пациента после визита. Врач обязан проверить и утвердить сгенерированный текст до того, как он попадёт в медкарту. Пациент даёт устное согласие и может отказаться. При выборе учитывали и возможность развивать с вендором дополнительные функции: формирование назначений и рекомендации по кодам для выставления счетов.
Как
Внедрение
В 2024 году директор по цифровым технологиям и стратегический офис Cleveland Clinic отобрали для оценки пять продуктов. В годовом пилоте участвовали около 250 врачей более чем 80 специальностей, разделённых на группы по 50 человек. Команда оценивала точность записей, время закрытия карт и опросы врачей до и после использования. По итогам выбрали Ambience. Весной 2025 года началось развёртывание для амбулаторных врачей в США в три этапа, с онлайн-обучением групп по 50 человек три раза в день; пользоваться инструментом не обязывали. Из 6 000 врачей и специалистов среднего звена, которым доступен инструмент, более 4 000 активно работали с ним в течение 15 недель.
/04 · источники и проверка
Что подтверждено
- Более 4 000 из 6 000 врачей и специалистов среднего звена, которым доступен AI Scribe, активно пользовались им в течение 15 недель развёртывания.
- С помощью AI Scribe задокументирован 1 млн приёмов пациентов; активные пользователи применяют его на 76% запланированных приёмов.
- Среднее время на написание и проверку записей сократилось на 2 минуты на приём и на 14 минут в день (по данным Cleveland Clinic).
Ограничения
- Экономия 14 минут в день и 2 минут на приём — средние значения по пользователям AI Scribe; это не высвобожденное рабочее время всей клиники.
- Компания называет результаты предварительными; денежная отдача от внедрения пока не оценена.
- Уровень освоения — около 70%, и инструмент подходит не всем: части врачей с отлаженными процессами, шаблонами и помогающими командами он, по словам компании, не нужен.
-
[1] Cleveland Clinic
Less Typing, More Talking: How Ambient AI Is Reshaping Clinical Workflow at Cleveland Clinic
компания · 14.08.2025
Открыть источник
АрхИИВ /strategai · CB-000113 · Версия 1 · 08.10.2026 · /c/CB-000113/