Депздрав Москвы: ИИ «Топ-3» в 10 раз сократил время на назначение анализов

Все сведения о пациентах московских городских медучреждений поступают в электронную медицинскую карту (ЭМК) единой цифровой платформы ЕМИАС. По данным департамента здравоохранения, в медкартах хранится уже 3 млрд структурированных данных о здоровье, и в них постоянно подгружаются данные по 400 видам документов. Объём накопленных сведений о каждом пациенте растёт, а врач ведёт многопоточный приём. Заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова назвала главной задачей цифровых сервисов персонифицированный приём: подобрать из медкарты все данные по конкретным жалобам человека.

Сервис «Топ-3» запущен в 2020 году. На основе жалоб и анамнеза с учётом пола и возраста пациента ИИ рекомендует врачу три наиболее вероятных предварительных диагноза, а после постановки диагноза предлагает пакет исследований и консультаций узких специалистов для его подтверждения. С 2023 года ИИ помогает терапевтам и врачам общей практики и при постановке заключительного диагноза. В 2025 году к сервису добавлен ИИ-агент: он собирает из ЭМК информацию, нужную врачу на конкретном приёме, — историю обращений, результаты исследований, назначенные препараты и вызовы скорой помощи — и делает краткую выжимку из истории болезни.

Сервис работает в городском здравоохранении Москвы, единая цифровая платформа которого охватывает все городские учреждения здравоохранения. По данным департамента здравоохранения на июль 2025 года, с помощью сервиса врачи поставили более 15 млн предварительных диагнозов и около 3 млн заключительных. Функция пакетных решений, по оценке ведомства, в 10 раз сокращает время врача на назначение анализов и обследований. Ракова рассказала о сервисах в интервью «Ведомости. Городу» на ПМЭФ-2025. Для обучения врачей работе с цифровыми сервисами в городе действует Московский центр аккредитации и профессионального развития в сфере здравоохранения.