Дикси: ИИ-аватар удешевил учебный видеомодуль на 77,3%

«Дикси-Академия» — корпоративный университет и внутренний учебный центр сети «Дикси». Она готовит обучающие видеоролики. Обычная съёмка модуля из 6 уроков обходилась сети в 100,1 тыс. рублей. Внедрение ИИ в академии началось в 2024 году с экспериментов в сфере L&D (Learning and Development).

К 2025 году команда «Дикси-Академии» научилась генерировать учебный контент с помощью искусственного интеллекта, собирать презентации и разработала цифрового наставника — ИИ-аватара Дашу, который ведёт обучающие видеоролики вместо снятого на камеру тренера. Кроме того, сеть использует нейросеть для аудита знаний: ИИ-тренажёры помогают линейным сотрудникам отрабатывать навыки. Следующим шагом компания называет проектирование с помощью ИИ всего цикла обучения.

Опытом внедрения поделились руководитель отдела розничного персонала и логистики «Дикси Юг» Елена Багирова и ИИ-методолог и бизнес-тренер «Дикси» Дарья Петрова на IV HR-конференции Quorum «HR Tech + ИИ Трансформация 2026»; материал опубликовал Retail.ru 18 октября 2026 года. По их данным, модуль из 6 уроков с ИИ-аватаром стоит примерно 22,7 тыс. рублей против 100,1 тыс. рублей при обычной съёмке — на 77,3% дешевле. Время производства видеоконтента сократилось на 62%. По замерам академии, с аватаром комфорт восприятия материала вырос с 92% до 94%, доверие к материалу — с 88% до 91%. Среда отработки навыков создана для 40 тыс. сотрудников.