Dr. Wolff: своя ИИ-платформа WolffGPT и 110 «ИИ-пионеров» в командах

Dr. Wolff — семейная группа из Билефельда, в которую входят косметическая компания Dr. Kurt Wolff (Alpecin, Plantur) и фармацевтическая Dr. August Wolff (Linola, Vagisan). Около 930 сотрудников производят продукцию только в Билефельде и экспортируют её более чем в 70 стран. Сотрудники рано начали пользоваться ChatGPT и похожими сервисами, но передавать в такие инструменты корпоративные данные нельзя, а пользователям нужна поддержка в работе с ИИ. Компании требовалась защищённая среда для работы с ИИ на корпоративных данных и обучение персонала.

Dr. Wolff запустила собственную ИИ-платформу WolffGPT Studio на основе больших языковых моделей и настроила её подключение к выбранным системам, корпоративным данным и навыкам. Сотрудники с её помощью пишут рабочие инструкции, готовят презентации и обрабатывают таблицы Excel. Опытные пользователи создают на платформе собственных ИИ-агентов под конкретные задачи, например для доработки публикаций в соцсетях; по данным издания, агенты используются почти во всех функциях. Отдельно вместе со стартапом Unfuture компания построила инструмент Product Lens, который анализирует отзывы покупателей на онлайн-платформах по всему миру и выявляет потребности в новых продуктах.

Внедрение сопровождает корпоративная ИИ-академия, которую возглавляет ИИ-стратег Чжо Ли. Обучение построено на видео и коротких заданиях о том, как работает ИИ, как составлять запросы и что происходит с данными; модули проходят в рабочее время. С осени почти 90% сотрудников производства и администрации прошли эти модули. В компании работают 110 «ИИ-пионеров», которые часть рабочего времени ищут, тестируют и масштабируют сценарии ИИ и помогают коллегам. По данным на май 2026 года, ИИ разгружает в основном творческие и административные задачи; сценарии для производства находятся в разработке. Product Lens уже выявил запрос покупателей Alpecin Grey Attack, и компания разработала под него продукт.