DXC Technology: Amazon Quick с ИИ-агентами для 115 000 сотрудников

DXC Technology — поставщик корпоративных технологий с сотрудниками в 70 странах мира. Компания описывает свою среду как предельно распределённую: информация, инструменты и знания разбросаны по разным системам, что создаёт разрозненность. Задача, как её формулирует DXC, состояла в том, чтобы улучшить доступ сотрудников к информации, их совместную работу и выполнение рабочих задач, сохранив требования корпоративной безопасности, контроля доступа и соответствия нормативам. Параллельно компания хотела проверить новые технологии на себе по подходу «Customer Zero», прежде чем предлагать их клиентам.

DXC внедрила Amazon Quick — цифровое рабочее пространство на основе агентного ИИ от Amazon. Платформа связывает сотрудников с достоверными данными по всем системам компании. В её составе работает AI Advisor Agent: единая точка доступа к знаниям, инструментам, прототипам и обратной связи по теме ИИ. Развёрнуты также ролевые ИИ-советники, например Supply Chain Advisor, который связывает сотрудника с проверенными знаниями и даёт руководство по работе. Проект возглавил директор по цифровым технологиям и информации DXC Расселл Джукс, объединив цифровую, информационную и ИИ-повестки компании.

О завершении развёртывания DXC объявила 10 февраля 2026 года: Amazon Quick внедрён для 115 000 сотрудников в 70 странах. По словам компании, это крупнейшее корпоративное внедрение Amazon Quick. AI Advisor Agent на момент объявления используют более 40 000 инженеров. Директор по цифровым технологиям и информации DXC заявил, что пилотная стадия завершена, и теперь компания ищет способы применять ИИ во всей организации и помогать клиентам. На основе внутреннего опыта DXC создала подразделение DXC Amazon Quick Practice, которое выводит такие решения на рынок для клиентов.