Архив ИТ и интернет-сервисы · ПО и SaaS
ExaWizards: генеративный ИИ в продажах сократил время работы сотрудника на 20%
По данным ExaWizards, собственный отдел продаж компании с помощью сервиса «exaBase 生成AI for セールス» сократил рабочее время на одного сотрудника на 20%. В отделе inside sales средний процент дозвона превысил 45%.
/01 · ключевые результаты
-
результат
20%
сокращение рабочего времени на одного сотрудника отдела продаж
ExaWizards, блог компании, 05.02.2025
по данным на февраль 2025 года · собственный отдел продаж ExaWizards
данные компании
- более 45% средняя доля дозвона при исходящих звонках · результат ExaWizards, блог компании, 05.02.2025
оценка strategai
Если бы высвобожденное время сократило найм или оплату часов, эффект на EBITDA составил бы
12–40 млн JPY в год.
Стоимость рабочего времени отдела продаж, которое занимает генеративный ИИ.
Масштаб оценён по отраслевой статистике и допущениям: компания его не раскрывает.
Без учёта затрат на систему: источники их не раскрывают.
Как посчитано
Часы отдела продаж, на которые компания называет сокращение рабочего времени, по средней часовой оплате в отрасли информации и связи Японии с затратами работодателя.
| Шаг расчёта | Нижняя | Базовая | Верхняя |
|---|---|---|---|
| Стоимость высвобожденного времени с затратами работодателя = Часы отдела продаж, на которые сокращено рабочее время × Оплата часа работы в отрасли информации и связи × Коэффициент затрат работодателя сверх оплаты труда | ≈12,6 млн JPY в год | ≈25,7 млн JPY в год | ≈39,8 млн JPY в год |
| Часы отдела продаж, на которые сокращено рабочее время = Сотрудники собственного отдела продаж × Отработанные часы наёмного работника в год, Япония × Сокращение рабочего времени сотрудника отдела продаж | ≈3 230 ч в год | ≈6 460 ч в год | ≈9 680 ч в год |
| Оплата часа работы в отрасли информации и связи = Денежное вознаграждение работника информации и связи в месяц ÷ Отработанные часы работника информации и связи в месяц | ≈3,43 тыс. JPY за час | ≈3,43 тыс. JPY за час | ≈3,43 тыс. JPY за час |
Входные данные
- данные кейса Сокращение рабочего времени сотрудника отдела продаж: 20% 20%, сокращение рабочего времени на одного сотрудника отдела продаж ExaWizards, блог компании, 05.02.2025
- статистика Отработанные часы наёмного работника в год, Япония: 1 613,898 ч в год на работника OECD Average annual hours actually worked per worker: Japan (JP), employees (the hours of a potential effect, JPY), 2025: Japan · 2025 OECD, 2025
- статистика Денежное вознаграждение работника информации и связи в месяц: 552,554 тыс. JPY в месяц на работника 毎月勤労統計調査 令和6年分結果確報 (Monthly Labour Survey, 2024 final annual report), 2024: 情 報 通 信 業 · 現金給与総額(一般労働者、事業所規模5人以上) 厚生労働省 (Ministry of Health, Labour and Welfare), 2024
- статистика Отработанные часы работника информации и связи в месяц: 161,3 ч в месяц на работника 毎月勤労統計調査 令和6年分結果確報 (Monthly Labour Survey, 2024 final annual report), 2024: 情 報 通 信 業 · 総実労働時間(一般労働者、事業所規模5人以上) 厚生労働省 (Ministry of Health, Labour and Welfare), 2024
- допущение Сотрудники собственного отдела продаж: 10–30 чел. база 20 чел. Численность отдела продаж компания не раскрывает; диапазон от 10 чел. до 30 чел. человек принят как границы отдела продаж компании-разработчика среднего размера, с основным значением 10–30 чел..
- допущение Коэффициент затрат работодателя сверх оплаты труда: 1,14–1,2 база 1,16 Нижняя граница 1,14 отвечает обязательным взносам работодателя на пенсионное, медицинское страхование и страхование занятости; верхняя 1,2 добавляет страхование от несчастных случаев и взнос на поддержку детей.
Допущения
- Сокращение рабочего времени 20% компания называет для собственного отдела продаж; способ измерения она не раскрывает.
- Расчёт ведётся по ставкам Японии: обязательные социальные взносы работодателя входят в коэффициент затрат.
Базовое значение: 26 млн JPY в год.
Метод afiina-pnl/1, оценка от 27.10.2026, цены 2024 года. Диапазон округлён до двух значащих цифр наружу. Методика
По данным ExaWizards, собственный отдел продаж компании с помощью сервиса «exaBase 生成AI for セールス» сократил рабочее время на одного сотрудника на 20%. В отделе inside sales средний процент дозвона превысил 45%.
/02 · паспорт кейса
Бизнес
- Компания
- ExaWizards
- Отрасль
- ИТ и интернет-сервисы · ПО и SaaS
- Функция
- Продажи и работа с клиентской базой
- Задача
- Ассистент продавца/менеджера
Технология
- Класс AI
- Генеративный ИИ: LLM, ассистенты, RAG
- Тип решения
- Собственная разработка
Внедрение
- Стадия
- Промышленная эксплуатация, на 05.02.2025
- География
- Япония
/03 · описание кейса
Зачем
Бизнес-задача
ExaWizards — японская компания, которая разрабатывает ИИ-сервисы для бизнеса, в том числе платформу «exaBase 生成AI»: по данным компании, с запуска в июне 2023 года ею пользуются около 550 компаний и более 50 тыс. пользователей. В собственной публикации о применении ИИ в продажах компания описывает типичные проблемы отделов продаж: объём рутинной офисной работы, нехватку и удорожание персонала, плохой обмен информацией и рост сложности продаж. Задача — освободить время продавцов для работы с клиентами.
Что
Решение
«exaBase 生成AI for セールス» — сервис генеративного ИИ для продаж, построенный на опыте платформы «exaBase 生成AI». Он работает на модели GPT-4o и содержит встроенные промпты, собранные из опыта продаж: продавец заполняет шаблон и получает письмо клиенту или скрипт разговора, шаблоны настраиваются под компанию. Сервис использует собственную технологию подключения корпоративных данных (RAG) и принимает изображения и документы, например для подготовки коммерческого предложения. Обработка данных идёт на серверах в Японии.
Как
Внедрение
ExaWizards применяет «exaBase 生成AI for セールス» в собственном отделе продаж. По данным компании, это сократило рабочее время на одного сотрудника на 20%; освободившееся время продавцы тратят на клиентов, и компания связывает с этим рост числа новых переговоров. В отделе inside sales средний процент дозвона при исходящих звонках превысил 45%, и, по словам компании, заметно выросла доля заключённых сделок. Результаты приведены в колонке на сайте компании, опубликованной 5 февраля 2025 года, где сервис представлен для внешних клиентов.
/04 · источники и проверка
Что подтверждено
- По данным ExaWizards, использование «exaBase 生成AI for セールス» в собственном отделе продаж сократило рабочее время на одного сотрудника на 20%.
- В отделе inside sales компании средний процент дозвона превысил 45%.
- Сервис построен на модели GPT-4o и формирует письма клиентам и скрипты разговоров по встроенным шаблонам.
Ограничения
- 20% — оценка компании без указания исходного рабочего времени, численности отдела и периода сравнения.
- Процент дозвона выше 45% приведён без значения до внедрения; рост доли сделок и числа переговоров компания цифрами не подтверждает.
- Результаты относятся только к отделу продаж самого разработчика сервиса; данных о клиентах сервиса источник не приводит.
-
[1] ExaWizards
営業にAIを活用するメリットとデメリット|AIで解決できる営業課題を解説 - AI新聞
компания · 05.02.2025
Открыть источник
АрхИИВ /strategai · CB-000927 · Версия 1 · 17.10.2026 · /c/CB-000927/