FESCO: HR Assist на генеративном ИИ снижает стоимость подбора на 14,2%

FESCO — транспортная группа с центрами экспертизы в Москве и Владивостоке и офисами в 18 городах страны; IT-подразделения поддерживают более 80 информационных систем для почти 7 тыс. сотрудников группы. В 2024 году на фоне усиления конкуренции на рынке труда компания сосредоточилась на развитии HR-бренда, совершенствовании внутренних процессов и внедрении новых технологий. Стратегия работы с персоналом до 2025 года включает автоматизацию подбора. Нагрузка на подбор росла: в 2024 году поступила 1 941 заявка на подбор персонала против 1 839 годом ранее, срок закрытия вакансий составил 37 дней.

HR Assist — сервис на основе генеративного ИИ, который помогает специалистам по подбору персонала и развёрнут полностью во внутреннем контуре группы. По данным компании, сервис позволяет снизить стоимость подбора в среднем на 14,2% по вакансии. Инструмент входит в направление цифровизации «Автоматизированная отчётность и искусственный интеллект». В том же году компания запустила пилотный проект по применению искусственного интеллекта для предварительного скрининга кандидатов.

HR Assist создан в 2024 году. Основой для продуктов на данных служит корпоративная платформа данных для аналитики: в 2024 году на ней развернута СУБД Arenadata DB и разработан механизм потоковой интеграции данных из систем-источников. Компания рассматривает платформу как основу для сквозной аналитики, в том числе с использованием технологий искусственного интеллекта. Генеративный ИИ в FESCO применяется и в обучении: при разработке образовательного контента он используется для подбора и обработки изображений, реферирования текстов и написания проверочных кейсов. По итогам 2024 года общая стоимость закрытия одной вакансии снизилась на 5% благодаря автоматизации процессов и снижению внешних издержек.