Freedom Insurance: DTP.kz с ИИ-оценкой ущерба, $14 млн экономии без посредников

Обязательное страхование гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств (ОГПО ВТС) в Казахстане глубоко убыточно: по словам CEO Freedom Insurance Азамата Керимбаева, соотношение выплат к премиям на рынке достигает 170%. В первом квартале 2026 года рынок общего страхования впервые за 5–10 лет сократился, и страховщики урезали каналы продаж. Freedom Insurance оценивает свой предел по ОГПО ВТС примерно в 30–40% рынка. Выдерживать такую нагрузку компании, по словам руководителя, помогает собственный проект цифрового урегулирования убытков после ДТП — платформа DTP.kz.

DTP.kz — цифровая платформа урегулирования страховых случаев после ДТП. Клиенту больше не нужно приносить бумажные справки: компания сама получает данные из государственных баз. Осмотр автомобиля клиент проводит самостоятельно через приложение, а ИИ-алгоритм компании по фото и видео определяет степень повреждений и автоматически формирует отчёт оценщика. В бэк-офисе Freedom Insurance работает около 100 ИТ-специалистов, дата-сайентистов и ИИ-инженеров. По словам CEO, платформой пользуются девять казахстанских страховых компаний, которым решение помогает бороться с мошенничеством.

По словам CEO компании в августе 2026 года, все обращения Freedom Insurance по ДТП идут через DTP.kz. В начале 2026 года компания провела 5000 выплат в месяц — по её словам, рекорд отрасли. В 2024 году один специалист обрабатывал 31 страховой случай в месяц, теперь — 87; порядка 70% выплат проводится в течение 30 дней. За 2025 год компания сэкономила на урегулировании 14 млн долларов, исключив посредников, а средний чек убытка у неё на 130 тыс. тенге ниже, чем у других страховщиков. К 2027 году компания хочет, чтобы половина выплат до 1 млн тенге одобрялась ИИ без участия человека; платформу с ИИ-модулем оценки ущерба планируется вывести в Таджикистан, Узбекистан и Армению вслед за получением банковских лицензий холдинга.