Архив Финансовые услуги и страхование · Страхование и НПФ
FWD Life Japan: ИИ в медицинском андеррайтинге, в среднем на 30% быстрее
По данным FWD Life Japan, функция ИИ-поддержки медицинской оценки заявок на основе генеративного ИИ сократила время оценки в среднем на 30%. Компания ставит цель повысить эффективность работы не менее чем на 50%.
/01 · ключевые результаты
-
результат
30%
среднее сокращение времени на медицинскую оценку
FWD生命保険株式会社, пресс-релиз, дата в тексте не указана
по данным на октябрь 2025 года · медицинская оценка заявок на страхование в FWD生命保険
данные компании
-
прогноз компании
не менее 50%
целевое повышение эффективности работы по мере развития моделей
FWD生命保険株式会社, пресс-релиз, дата в тексте не указана
цель компании, срок не указан · медицинская оценка заявок на страхование в FWD生命保険
данные компании
оценка strategai
Если бы высвобожденное время сократило найм или оплату часов, эффект на прибыль до налогообложения составил бы
22–69 млн JPY в год.
Стоимость времени медицинской оценки заявок.
Масштаб оценён по отраслевой статистике и допущениям: компания его не раскрывает.
Без учёта затрат на систему: источники их не раскрывают.
Как посчитано
Часы работы специалистов медицинской оценки, на которые сокращается их работа по заявленному компанией сокращению времени, по часовому окладу работника полного дня в Японии.
| Шаг расчёта | Нижняя | Базовая | Верхняя |
|---|---|---|---|
| Стоимость высвобождаемого времени медицинской оценки = Часы медицинской оценки, на которые сокращается работа × Оклад за час работы | ≈23 млн JPY в год | ≈40,2 млн JPY в год | ≈69 млн JPY в год |
| Часы медицинской оценки, на которые сокращается работа = Специалисты медицинской оценки заявок × Фактически отработанные часы работника в год по Японии × Среднее сокращение времени на медицинскую оценку | ≈9 680 ч в год | ≈16 900 ч в год | ≈29 100 ч в год |
| Оклад за час работы = Месячный оклад работника полного дня, крупные и средние предприятия ÷ Нормативные часы работника полного дня в месяц, крупные и средние предприятия | ≈2,37 тыс. JPY за час | ≈2,37 тыс. JPY за час | ≈2,37 тыс. JPY за час |
Входные данные
- данные кейса Среднее сокращение времени на медицинскую оценку: 30% 30%, среднее сокращение времени на медицинскую оценку FWD生命保険株式会社, пресс-релиз, дата в тексте не указана
- статистика Фактически отработанные часы работника в год по Японии: 1 613,898 ч в год на работника OECD Average annual hours actually worked per worker: Japan (JP), employees (the hours of a potential effect, JPY), 2025: Japan · 2025 OECD, 2025
- статистика Месячный оклад работника полного дня, крупные и средние предприятия: 347,819 тыс. JPY в месяц на работника 毎月勤労統計調査 令和6年分結果確報 (Monthly Labour Survey, 2024 final annual report), 2024: 一般労働者 · 所定内給与（事業所規模30人以上） 厚生労働省 (Ministry of Health, Labour and Welfare), 2024
- статистика Нормативные часы работника полного дня в месяц, крупные и средние предприятия: 146,5 ч в месяц на работника 毎月勤労統計調査 令和6年分結果確報 (Monthly Labour Survey, 2024 final annual report), 2024: 一般労働者 · 所定内労働時間（事業所規模30人以上） 厚生労働省 (Ministry of Health, Labour and Welfare), 2024
- допущение Специалисты медицинской оценки заявок: 20–60 чел. база 35 чел. Численность подразделения медицинской оценки компания не раскрывает; границы 20 чел.–60 чел. задают штат подразделения андеррайтинга японского страховщика жизни среднего размера.
Допущения
- Работа специалистов занимает их полное рабочее время.
- Час оценён по окладу без затрат работодателя сверх него.
- Сокращение времени 30% заявляет компания; оно принято для всех специалистов медицинской оценки.
Базовое значение: 40 млн JPY в год.
Метод afiina-pnl/1, оценка от 27.10.2026, цены 2024 года. Диапазон округлён до двух значащих цифр наружу. Методика
По данным FWD Life Japan, функция ИИ-поддержки медицинской оценки заявок на основе генеративного ИИ сократила время оценки в среднем на 30%. Компания ставит цель повысить эффективность работы не менее чем на 50%.
/02 · паспорт кейса
Бизнес
- Компания
- FWD生命
- Отрасль
- Финансовые услуги и страхование · Страхование и НПФ
- Функция
- Риски, антифрод и безопасность
- Задача
- Кредитный скоринг и страховой андеррайтинг
Технология
- Класс AI
- Генеративный ИИ: LLM, ассистенты, RAG
- Тип решения
- Не раскрыт
- Данные
- Анкеты и документы по заявкам на страхование, прошлая база оценок, веб-поиск; в компоненты системы входят OCR и RAG.
Внедрение
- Стадия
- Промышленная эксплуатация, на 19.09.2026
- География
- Япония
/03 · описание кейса
Зачем
Бизнес-задача
FWD生命保険株式会社 — японская страховая компания со штаб-квартирой в Токио. При приёме заявок на страхование специалисты проводят медицинскую оценку: изучают сведения о здоровье заявителя и решают, на каких условиях принять риск. Эта работа опирается на документы, прошлые решения и внутренние стандарты. Компания поставила задачу повысить эффективность медицинской оценки и качество решений.
Что
Решение
В компании внедрена функция ИИ-поддержки медицинской оценки (в оригинале «医務査定サポート»). По описанию FWD, она построена на современной технологии OCR и мультиагентной архитектуре с генеративным ИИ. В систему интегрированы RAG (генерация с поиском по базе знаний), веб-поиск и база прошлых оценок. Источники не называют поставщиков моделей и платформ и не говорят, кто принимает окончательное решение.
Как
Внедрение
Компания объявила о внедрении функции в пресс-релизе, адрес которого соответствует 2 октября 2025 года; финансовая информационная платформа Behavior by Finatext ссылается на него как на запуск в октябре 2025 года. По данным FWD, внедрение сократило время медицинской оценки в среднем на 30%. Дальше компания планирует развивать модели генеративного ИИ и рассчитывает повысить эффективность работы на 50% и больше. Число обработанных заявок, доля заявок, проходящих через функцию, и затраты на проект не раскрыты.
/04 · источники и проверка
Что подтверждено
- По данным FWD生命保険, внедрение функции ИИ-поддержки медицинской оценки сократило время оценки в среднем на 30%.
- Функция использует OCR и мультиагентную архитектуру с генеративным ИИ, RAG, веб-поиск и базу прошлых оценок.
- Компания планирует повысить эффективность работы на 50% и больше по мере развития моделей генеративного ИИ.
Ограничения
- 30% — среднее сокращение времени оценки по заявлению компании; базовое время, число заявок и период измерения не названы.
- Цель 50% и выше — намерение компании без срока; фактического достижения источники не подтверждают.
- Цифры не показывают, как изменились качество решений, доля одобрений и затраты компании.
-
[1] FWD生命保険株式会社
FWD生命、生成AIを活用した医務査定支援システムを導入
компания · пресс-релиз, дата в тексте не указана
Открыть источник -
[2] Behavior by Finatext (保険相談の掟 by ほけんのAI)
【2026年9月更新】生命保険AI査定の落とし穴｜告知と乗り換え段取り
СМИ · 06.11.2025
Открыть источник
АрхИИВ /strategai · CB-001595 · Версия 1 · 23.10.2026 · /c/CB-001595/