Газпром Трансгаз Саратов: ИИ в Directum ускорил обработку входящих документов в 7,5 раза

«Газпром Трансгаз Саратов» более пяти лет переводит документооборот и делопроизводство на отечественное ПО Directum: с 2020 года внедрены «Делопроизводство» и «Договоры», затем проектная работа, машиночитаемые доверенности и совещания. Часть документов поступает из «Контур.Диадок», много договоров хранится в виде сканов. Сотрудникам требовалось много времени, чтобы найти нужную информацию в сканах, потому что стандартный полнотекстовый поиск в них не работал.

ИИ используется в модуле «Финансовый архив» экосистемы Directum. Через этот модуль сотрудники работают с входящими документами из «Контур.Диадок»: ИИ-сервисы классифицируют документы, извлекают из них факты и определяют контрагента. Интеллектуальные инструменты извлекают текстовый слой из сканов и ищут нужные данные по его содержимому. Отдельная функция сравнивает версии документов разных форматов и отмечает цветом удалённые, добавленные и изменённые фрагменты в результирующем файле.

Внедрение Directum началось в 2020 году с «Делопроизводства», затем были запущены «Договоры», в 2023 году — работа с проектами и «Agile-доски», в 2024 году — машиночитаемые доверенности и совещания; этот этап занял 4 месяца до промышленной эксплуатации. В интервью CNews в мае 2026 года заместитель начальника Службы информационно-управляющих систем Кирилл Веселый сообщил, что благодаря ИИ-сервисам сроки обработки входящих документов сократились в 7,5 раза, а согласующие экономят до 90–95% рабочего времени. В 2025 году команда сосредоточилась на стабилизации и доработке системы, на 2026 год запланирован первый этап внедрения «Конфиденциального делопроизводства».