Архив Финансовые услуги и страхование · Банки
Halyk Bank: ИИ-рекомендации и бонусный агрегатор в Super App, MAU 7,9 млн
По данным Halyk Bank, в 2024 году рост Halyk Super App связан с персонализированной рекомендательной системой на ИИ и агрегатором бонусных программ: месячная аудитория достигла 7,9 млн пользователей. Дневная аудитория составила 2,2 млн.
/01 · ключевые результаты
-
результат
7,9 млн пользователей
месячная аудитория Halyk Super App (MAU)
Halyk Bank JSC, годовой отчёт за 2024 год
2024 год · приложение Halyk Super App для розничных клиентов Halyk Bank
данные компании
- 2,2 млн пользователей дневная аудитория Halyk Super App (DAU) · масштаб Halyk Bank JSC, годовой отчёт за 2024 год
оценка strategai
Оценку не приводим: источник не приводит денежного эффекта, а рост аудитории отнесён к ИИ-системе вместе с бонусным агрегатором
По данным Halyk Bank, в 2024 году рост Halyk Super App связан с персонализированной рекомендательной системой на ИИ и агрегатором бонусных программ: месячная аудитория достигла 7,9 млн пользователей. Дневная аудитория составила 2,2 млн.
/02 · паспорт кейса
Бизнес
- Компания
- Halyk Bank
- Отрасль
- Финансовые услуги и страхование · Банки
- Функция
- Продажи и работа с клиентской базой
- Задача
- Персональные рекомендации
Технология
- Класс AI
- Рекомендательные системы и персонализация
- Тип решения
- Не раскрыт
Внедрение
- Стадия
- Промышленная эксплуатация, на 2024
- География
- Казахстан
/03 · описание кейса
Зачем
Бизнес-задача
Halyk Bank развивает собственную экосистему: финансовые услуги банк преимущественно оказывает через цифровые платформы. Центральное место занимает мобильное приложение Halyk Super App, которое объединяет банковские, страховые и инвестиционные продукты, маркетплейс, программы лояльности, сервисы Kino.kz и Halyk Travel, а также государственные услуги.
Что
Решение
В 2024 году в Halyk Super App внедрили персонализированную рекомендательную систему на технологиях ИИ и машинного обучения. По описанию банка, система формирует для клиентов индивидуальные предложения на основе их активности и предпочтений. В приложение добавили систему персонализированных коммуникаций и офферов с инструментами ИИ и машинного обучения. Параллельно запущен сервис «Мой бонусный клуб» — агрегатор бонусных программ, который показывает все действующие акции партнёров и позволяет конвертировать бонусы между программами лояльности.
Как
Внедрение
Банк описал запуск в годовом отчёте за 2024 год. Рост популярности Halyk Super App в 2024 году банк связывает с двумя нововведениями сразу: рекомендательной системой на ИИ и агрегатором бонусных программ. Месячная аудитория (MAU) достигла 7,9 млн пользователей, среднегодовой темп её роста за пять лет составил 24,9%, дневная аудитория (DAU) — 2,2 млн. Источник не называет разработчика системы, используемые данные и объём инвестиций.
/04 · источники и проверка
Что подтверждено
- По данным Halyk Bank, в 2024 году в Halyk Super App введена персонализированная рекомендательная система на технологиях ИИ и машинного обучения.
- Месячная аудитория приложения достигла 7,9 млн пользователей, дневная — 2,2 млн.
- Банк связывает рост популярности приложения в 2024 году с рекомендательной системой и с агрегатором бонусных программ.
Ограничения
- Рост аудитории банк относит к двум нововведениям сразу, ИИ-рекомендациям и агрегатору бонусов; вклад каждого из них отдельно в отчёте не выделен.
- 7,9 млн MAU и 2,2 млн DAU относятся ко всему приложению, включая пользователей без рекомендаций; отчёт не приводит конверсию в предложения или выручку от них.
- Отчёт не раскрывает уровень MAU до запуска системы, поэтому прирост за счёт ИИ из цифры не следует.
-
[1] Halyk Bank JSC
Annual Report 2024
компания · годовой отчёт за 2024 год
Открыть источник
АрхИИВ /strategai · CB-001481 · Версия 1 · 23.10.2026 · /c/CB-001481/