Harmons: пилот Tally снизил дефицит ходовых высокомаржинальных товаров на 20%

Harmons — независимая продуктовая сеть из Юты. Для сети важно, чтобы на полках стояли нужные товары, в нужном месте и по правильной цене. По данным Simbe, сотрудники магазинов обычно тратят до 30 часов в неделю на ручную проверку полок и поиск отсутствующих товаров; эта работа трудоёмка и даёт ошибки. Директор по информационным технологиям Harmons Брюс Хэтч сформулировал цель так: поддержать сотрудников, многие из которых работают в сети 20–40 лет, и одновременно улучшить операции и опыт покупателей.

Tally — автономный мобильный робот Simbe для сканирования полок. Он самостоятельно проходит по рядам магазина несколько раз в день и собирает данные о наличии товаров, ценах и их размещении на полке в реальном времени. Эти данные помогают сотрудникам быстрее находить пустые места на полках, проверять ценники без ручных обходов, контролировать соблюдение планограмм и выявлять фактические потери товара. Робот безопасно объезжает покупателей и останавливается в загруженных проходах.

Harmons провела пилотную программу и развернула Tally в пяти магазинах, затем расширила его до 17. По итогам пилота Simbe и Harmons назвали сокращение отсутствия на полках ходовых высокомаржинальных товаров на 20%, более высокую точность цен за счёт ежедневного автоматического сканирования вместо ручных проверок и более полную картину состояния полок. Решение о расширении до 17 магазинов сеть приняла с учётом работы робота и его конструкции. В октябре 2025 года Robotics 24/7 сообщило, что Tally работает в 17 магазинах Harmons.