Hindustan Unilever: ИИ на фабрике ускорил переналадку линий на 85%

Фабрика Hindustan Unilever в Тинсукии (Индия) выпускает более 5,4 млрд единиц продукции в год, в том числе для брендов Dove, Vaseline и Pond’s. Это крупнейшая по мощности фабрика направления Beauty & Wellbeing компании Unilever в Южной Азии. Электронная коммерция компании быстро растёт, и спрос на быструю доставку требует быстрее производить, отгружать и выводить продукцию в продажу. Кроме того, компания стремится быстрее улучшать качество продукции по отзывам потребителей, повышать производительность труда и сокращать использование первичного пластика.

На фабрике действует более 50 инициатив на технологиях четвёртой промышленной революции. Система компьютерного зрения на базе ИИ в реальном времени распознаёт характеристики продукции и выявляет отклонения, что позволяет переналаживать линию на другой продукт одним нажатием. Большие языковые модели анализируют отзывы потребителей и превращают их в действия по улучшению продукции. Собственный инструмент распределения персонала направляет сотрудников на приоритетные линии с учётом навыков и опыта, выявляет пробелы в навыках и подбирает обучение. Цифровой двойник площадки позволяет моделировать и проверять варианты упаковки до запуска, а цифровая система планирования анализирует более 10 000 комбинаций продукции более чем по 300 признакам, чтобы выпуск соответствовал спросу в реальном времени.

В январе 2025 года компания сообщила, что Всемирный экономический форум включил фабрику в Тинсукии в Global Lighthouse Network как площадку End-to-End Value Chain Lighthouse. Это восьмая фабрика Unilever в сети и третья в Индии и в направлении Beauty & Wellbeing. Вместе с технологическими партнёрами компания провела масштабное переобучение сотрудников. Инженеров цеха готовят как цифровых инноваторов и обучают новую группу цифровых руководителей линий: 23% персонала фабрики уже переведены на задачи цифровой трансформации. Число испытаний экологичной упаковки выросло с двух в год в 2019 году до 30 в 2023 году, а время на их проведение сократилось на 84%.