Hongkong Land: платформа IFMCT с ИИ сократила обслуживание вентустановок на 16%

Hongkong Land — листинговая группа, которая строит, владеет и управляет премиальной смешанной недвижимостью в азиатских городах; её Центральный портфель в Гонконге занимает около 450 тыс. кв. м. Здания обслуживаются множеством разрозненных систем: управление зданием, отопление, вентиляция и кондиционирование, энергетика, уборка, работа с подрядчиками и закупки. Компания поставила задачу перейти от реактивного обслуживания по графику к предиктивному: находить ранние признаки ухудшения работы оборудования, предотвращать перебои в работе зданий, продлевать срок службы активов и снижать энергопотребление вместе с арендаторами.

Integrated Facility Management Control Tower (IFMCT) объединяет более 20 отдельных систем здания в единый центр управления с ИИ. В платформу входят система управления зданием, ИИ-управление отоплением, вентиляцией и кондиционированием, контроль теплового комфорта, оптимизация энергопотребления, а также уборка, управление подрядчиками, закупки и мониторинг самочувствия арендаторов. Платформа использует мониторинг в реальном времени, ИИ-аналитику состояния оборудования и визуализацию в 4D-цифровом двойнике, автоматизирует рабочие процессы и подстраивает нагрев и охлаждение под прогноз погоды. Вентиляционные установки (AHU) обслуживаются по состоянию: исправные пропускают плановые проверки, а установки с признаками неисправности получают приоритетный сервис.

Пилот прошёл в здании Alexandra House и получил отраслевую награду Industry Excellence Award; затем платформу распространили на Chater House и Exchange Square, где расположен Централизованный центр мониторинга. О запуске компания объявила 21 августа 2025 года. Через год обслуживание по состоянию снизило трудозатраты на обслуживание вентиляционных установок на 16%, частота обслуживания сократилась с ежемесячной до двух раз в год. 66% заявок на работы автоматизированы, время поиска документации по активам сократилось на 80%, заметно уменьшилось число звонков арендаторам и подрядчикам по тревогам. Компания готовит развёртывание на весь Центральный портфель к 2026 году и проект Westbund Central в Шанхае.