Indeed: GPT-объяснения в «Invite to Apply» дали на 20% больше откликов

Indeed связывает более 350 млн посетителей в месяц с 32 млн вакансий. Одна из функций платформы — «Invite to Apply»: она предлагает соискателю вакансии с учётом его квалификации. Компания подчёркивает издержки неудачного подбора: когда соискатель попадает на позицию, не соответствующую его навыкам или интересам, работодатель теряет время и ресурсы, найм становится неэффективным, растут текучесть и затраты на обучение. Задача проекта — повысить точность и релевантность рекомендаций и сделать подбор вакансий эффективнее.

Indeed встроила модели GPT компании OpenAI в систему подбора вакансий. Используются Chat Completions API и метод few-shot prompting; модели GPT дообучены. GPT формирует объяснения, и они сочетаются с собственным ИИ Indeed и данными маркетплейса. Точность и релевантность рекомендаций повышали также расширением данных и строгими правилами к содержанию. По словам генерального директора Indeed Криса Хайамса, сочетание объяснений GPT с собственным ИИ и данными площадки позволяет быстрее связывать людей с работой.

Mexico Business News в сентябре 2024 года со ссылкой на OpenAI сообщила, что обновление функции «Invite to Apply» дало рост числа начатых откликов на 20% и успешных наймов на 13%. Дообучение моделей GPT сократило объём используемых данных на 60%. Платформа масштабировала рассылку персональных сообщений с 1 млн до 20 млн в день; по данным источника, это повысило эффективность подбора и способствовало росту выручки. Размер выручки, связанной с функцией, не приводится.