Indra Group: Copilot и ИИ-агенты, обработка документов лучше на 70% в части сценариев

Indra Group — испанская технологическая группа, в которую входят направления Indra Defence, Indra Air Traffic, Indra Space, Indra Mobility, IndraMind и Minsait. Компания развивает внутреннюю стратегию искусственного интеллекта: цель — встроить ИИ в повседневную работу и рабочие циклы команд, ускорить сроки поставки проектов и высвободить время специалистов для задач более высокой ценности. Модель внедрения задумана поэтапной: от помощи и автоматизации базовых задач к агентам, которые ведут полные циклы работ, и к мультиагентной интеграции при постоянном контроле со стороны людей.

Основу составляют Microsoft 365 Copilot и Microsoft 365 Copilot Chat, развёрнутые в организации численностью более 60 тыс. человек; проект ведётся в тесном сотрудничестве с Microsoft. Для разработки программного обеспечения компания использует GitHub Copilot и параллельно постоянно оценивает другие решения, добавляя специализированные инструменты под отдельные среды. Кроме того, Indra Group создаёт собственных внутренних ИИ-агентов и ускорители, которые помогают специалистам в операционных задачах и разработке. Отдельное направление — автоматизация обработки документов и модель непрерывного контроля, где агенты обучаются на данных самой системы и быстрее находят ошибки.

По данным публикации компании от 6 мая 2026 года, инструментами копилотов и ИИ-агентами пользуются более 5,5 тыс. специалистов. Автоматизация документов названа одним из направлений с наибольшей отдачей: в отдельных сценариях обработка документов улучшилась на 70%. Компания сообщает, что собственные агенты ускорили поставку проектов, а возможности подразделения Operaciones Tech стали доступны другим подразделениям группы. Директор Operaciones Tech Себастьян Бамонде говорит, что за последний год ИИ позволил повысить эффективность собственных операций и сервисов компании и кратно нарастить способность к поставке. Подход компания уже масштабирует и у части своих клиентов.