Архив ИТ и интернет-сервисы · ИТ-услуги и интеграция
Indra Group: Microsoft 365 Copilot экономит пользователю в среднем 2 часа в неделю
По данным внутреннего опроса Indra Group, более 3000 сотрудников, которые за год получили Microsoft 365 Copilot, экономят в среднем 2 часа в неделю, а рост производительности оценивается в 5%. На отдельных задачах, например сравнении документов, время сократилось до 90%.
/01 · ключевые результаты
-
результат
2 ч
экономия рабочего времени одного пользователя в неделю, в среднем
Indra Group, пресс-релиз, 2025
на момент публикации, 2025 год · пользователи Microsoft 365 Copilot в Indra Group
данные компании
-
результат
5%
рост производительности пользователей
Indra Group, пресс-релиз, 2025
на момент публикации, 2025 год · пользователи Microsoft 365 Copilot в Indra Group
данные компании
-
результат
до 90%
сокращение времени на повторяющиеся задачи, например сравнение документов
Indra Group, пресс-релиз, 2025
на момент публикации, 2025 год · отдельные задачи в направлениях Mobility и развития бизнеса
данные компании
- более 3 000 сотрудников начали пользоваться Microsoft 365 Copilot за первый год внедрения · масштаб Indra Group, пресс-релиз, 2025
- более 80% уровень внедрения · результат Indra Group, пресс-релиз, 2025
- 79% доля пользователей, считающих разработанные сценарии полезными · результат Indra Group, пресс-релиз, 2025
- более 57 000 сотрудников численность персонала группы · масштаб Indra Group, пресс-релиз, 2025
- 1 500 пользователей планируемое расширение Copilot по всему миру · прогноз компании Indra Group, пресс-релиз, 2025
оценка strategai
Если бы высвобожденное время сократило найм или оплату часов, эффект на EBITDA составил бы
не менее €7,2–8,3 млн в год.
Стоимость времени пользователей ИИ-ассистента в офисных приложениях.
Масштаб оценён по отраслевой статистике и допущениям: компания его не раскрывает.
Без учёта затрат на систему: источники их не раскрывают.
Как посчитано
Часы пользователей, соответствующие росту производительности по внутреннему опросу, по стоимости часа работы в информации и связи Испании с затратами работодателя.
| Шаг расчёта | Нижняя | Базовая | Верхняя |
|---|---|---|---|
| Стоимость высвобожденного времени пользователей = Часы пользователей, соответствующие росту производительности × Стоимость часа фактической работы в секции информации и связи Испании с затратами работодателя | ≈€7,28 млн в год | ≈€7,76 млн в год | ≈€8,24 млн в год |
| Часы пользователей, соответствующие росту производительности = Сотрудники, которые пользуются ИИ-ассистентом в офисных приложениях × Среднее число фактически отработанных часов наёмного работника в Испании за год × Рост производительности пользователей по внутреннему опросу | ≈236 000 ч в год | ≈236 000 ч в год | ≈236 000 ч в год |
Входные данные
- данные кейса Сотрудники, которые пользуются ИИ-ассистентом в офисных приложениях: 3 000 сотрудников более 3 000 сотрудников, начали пользоваться Microsoft 365 Copilot за первый год внедрения Indra Group, пресс-релиз, 2025
- данные кейса Рост производительности пользователей по внутреннему опросу: 5% 5%, рост производительности пользователей Indra Group, пресс-релиз, 2025
- статистика Среднее число фактически отработанных часов наёмного работника в Испании за год: 1 575,15 ч в год на работника OECD Average annual hours actually worked per worker: Spain (ES), employees (the hours of a potential effect, EUR), 2025: Spain · 2025 OECD, 2025
- статистика Стоимость часа фактической работы в секции информации и связи Испании с затратами работодателя: €30,83–34,87 за час база €32,85 за час Coste laboral por hora efectiva por secciones de la CNAE-09, 2024: J Información y comunicaciones · 2024T2; J Información y comunicaciones · 2024T3 Instituto Nacional de Estadística (INE), 2024
Допущения
- Расчёт по статистике и стоимости часа Испании: страну внедрения источники не называют, поэтому валюта расчёта — евро.
- 3 000 сотрудников — наименьшее число пользователей, которое называет источник; при большем числе эффект выше.
- Рост производительности 5% взят по внутреннему опросу и принят за долю рабочего времени пользователей.
Базовое значение: €7,8 млн в год.
Метод afiina-pnl/1, оценка от 27.10.2026, цены 2024 года. Диапазон округлён до двух значащих цифр наружу. Методика
По данным внутреннего опроса Indra Group, более 3000 сотрудников, которые за год получили Microsoft 365 Copilot, экономят в среднем 2 часа в неделю, а рост производительности оценивается в 5%. На отдельных задачах, например сравнении документов, время сократилось до 90%.
/02 · паспорт кейса
Бизнес
- Компания
- Indra Group
- Отрасль
- ИТ и интернет-сервисы · ИТ-услуги и интеграция
- Функция
- Корпоративная продуктивность и знания
- Задача
- Корпоративный ассистент / RAG по базе знаний
Технология
- Класс AI
- Генеративный ИИ: LLM, ассистенты, RAG
- Тип решения
- Решение вендора: Microsoft
Внедрение
- Стадия
- Промышленная эксплуатация, на 2025
- География
- Испания
/03 · описание кейса
Зачем
Бизнес-задача
Indra Group — технологическая корпорация, работающая в оборонной отрасли, управлении воздушным движением, космосе, мобильности и цифровых технологиях; у неё более 57 тыс. сотрудников и операции более чем в 140 странах. Компания поставила цель встроить генеративный ИИ в ежедневную работу сотрудников без ущерба для безопасности и управления информацией. По словам ИТ-директора группы Луиса Наваррете, ИИ должен помогать командам готовить качественный контент, получать доступ к нужной информации и оптимизировать задачи.
Что
Решение
Компания выбрала Microsoft 365 Copilot из-за его встроенной интеграции с Word, Excel, PowerPoint, Outlook и OneDrive, масштабируемости и быстрого эффекта. Сценарии применения охватывают подготовку коммерческих предложений с отслеживанием требований и многоязычным текстом, автоматизацию анализа данных в Excel, работу со сложной почтой и создание презентаций. С помощью Agent Builder компания создала своего первого ИИ-агента — Indra M365 Copilot Helper, интерактивного помощника, который сопровождает новых пользователей на первых шагах, отвечает на вопросы и ускоряет освоение инструмента.
Как
Внедрение
Массовое развёртывание лицензий прошло за короткий срок при централизованном управлении и поддержке Microsoft; за год инструментом начали пользоваться более 3000 сотрудников. Программа внедрения опирается на четыре направления: обучение с учётом профилей пользователей, сеть «чемпионов» из ранних пользователей, сквозные сценарии для разных рынков и функций и адресная коммуникация с руководителями. Уровень внедрения превысил 80%. По внутреннему опросу пользователи экономят в среднем 2 часа в неделю, производительность выросла на 5%, удовлетворённость — 4 балла из 5. Компания планирует подключить ещё 1500 пользователей и массово развернуть Copilot Chat.
/04 · источники и проверка
Что подтверждено
- По данным внутреннего опроса Indra Group, пользователи Microsoft 365 Copilot экономят в среднем 2 часа в неделю, рост производительности составляет 5%.
- За первый год внедрения инструментом начали пользоваться более 3000 сотрудников, уровень внедрения превысил 80%.
- В направлениях Mobility и развития бизнеса время на повторяющиеся задачи, например сравнение документов, в отдельных случаях сократилось до 90%.
- 79% пользователей считают разработанные сценарии полезными.
Ограничения
- 2 часа в неделю и 5% — самооценка пользователей по внутреннему опросу; не показано, привела ли экономия времени к снижению затрат или росту выручки.
- Сокращение до 90% относится к отдельным повторяющимся задачам и не характеризует работу всех пользователей.
- Цифры охватывают более 3000 из более чем 57 тыс. сотрудников группы; эффект для компании в целом не приводится.
-
[1] Indra Group
Indra Group speeds up its processes with AI: Over 3.000 professionals improve their productivity and efficiency by using Microsoft 365 Copilot
компания · 2025
Открыть источник
АрхИИВ /strategai · CB-001025 · Версия 1 · 18.10.2026 · /c/CB-001025/