JD 7Fresh: йогурты с ИИ-агентом, продажи СТМ-йогуртов выросли более чем на 20%

JD 7Fresh — платформа свежих продуктов китайской компании JD (Jingdong). Компания разрабатывает продукты собственной марки и хотела уйти от рыночной формулы, в которой йогурт ассоциируется с простым плейном. По описанию aT, ритейлеры Китая до сих пор применяли ИИ в основном для управления запасами и логистики, а 7Fresh использовала его при определении концепции продукта, сочетания вкусов и структуры текстуры. Задача состояла в том, чтобы находить неудовлетворённый спрос покупателей и проверять, можно ли превратить идею в товар с приемлемой себестоимостью.

ИИ-агент в реальном времени анализирует соцсети и действия конкурентов, выявляет потребительские сигналы, находит неудовлетворённый спрос по данным продаж и отзывов, затем сопоставляет идею с данными цепочки поставок и себестоимости. По отзывам на существующие йогурты «найпиз» агент выделил жалобы на малое количество содержимого и однообразную текстуру и предложил расширить двухслойную структуру до трёхслойной. Он же предложил сочетания «клубника с шелковицей» и «зелёный виноград с маття», а также учёл себестоимость. Компания называет модель «совместным творчеством человека и ИИ»: товарный менеджер принимает итоговые решения, ИИ моделирует реакцию потребителей.

По данным aT, опубликованным 22 мая 2026 года, йогурт «Клубника и шелковица» (найпиз) стал лидером дневных продаж меньше чем через месяц после выхода и обошёл продукт давнего лидера, бренда «Цзыгуанъюань». Вместе с ним был выпущен йогурт «Зелёный чай и зелёный виноград». Продажи йогуртов собственной марки 7Fresh выросли более чем на 20% к предыдущему месяцу, доля категории йогуртов увеличилась примерно на 6%. Тот же подход применили к разработке следующего продукта — обезжиренного молока с высоким содержанием кальция и 5,0 г белка: ИИ проанализировал спрос на продукты с низким содержанием жира и высоким содержанием белка без потери вкуса.