Jio Platforms: платформа JioBrain сократила сбои сети на 40%

Сеть Jio обслуживает более 500 млн абонентов, пропускает свыше 18 эксабайт трафика в месяц, включает более 340 тыс. радиосайтов и более 20 тыс. производственных серверов и отслеживает свыше 1,25 млрд сетевых параметров. По описанию компании, ручное управление и разрозненные инструменты с такой сложностью не справлялись. Модели для сетевых операций, клиентской аналитики, борьбы с мошенничеством и планирования существовали отдельно, что ограничивало масштабирование. Сетевые операции были реактивными: проблемы выявлялись после деградации сервиса, анализ первопричин занимал много времени. Jio поставила задачу перейти к предиктивным и автономным операциям.

JioBrain — платформа ИИ и машинного обучения как сервис, которую Jio Platforms разработала собственными силами. Она включает распределённое машинное обучение, LLM как сервис, ИИ на периферии, автоматическое развёртывание и переобучение моделей и поддержку более 100 алгоритмов. Поверх платформы работают 14 специализированных ИИ-продуктов. Для сетевых операций это 5G Network Pulse AI, 5G NeuralOps, Jio FluxOps и другие решения: предиктивный поиск неисправностей, автоматический анализ первопричин, разговорное управление сетью. Для клиентов — RetainIQ (прогноз оттока) и Network Guardian (выявление спама и мошенничества), для планирования — 5G Performance Horizon и Jio Spectrum IQ, для сотрудников — генеративные ассистенты Jio Beacon и JioDiscover.

Платформа опирается на потоки данных из RAN, Core, IMS, IPM, NMS, зондов, OSS и BSS и обрабатывает более 350 млрд сигналов телеметрии в сутки. Серверы с GPU размещены в центральных ЦОД и на периферии для распределённого обучения и инференса. Jio владеет всем технологическим стеком, включая ядро 5G и платформы OSS/BSS, что, по описанию компании, позволило встроить ИИ на всех уровнях. По данным Jio, платформа поддерживает около 5 тыс. внутренних пользователей и влияет на результаты для 50 млн внешних. Компания сообщает о снижении числа сбоев на 40%, операционных расходов на 30% и росте ARPU более чем на 20%. Информация актуальна на ноябрь 2025 года.