Комус: ИИ разбирает тендерную документацию, подбор товаров быстрее на 50%

«Комус» — комплексный поставщик товаров для офиса и бизнеса, в котором работают более 16 тыс. сотрудников. Участие в тендерах составляет значительную часть его деятельности: по ассортименту компании на рынке проводятся десятки тысяч конкурсов в месяц. На каждый конкурс оформляется около 15 документов в разных форматах — Excel-таблицы, изображения, текстовые описания, архивы, письма. Чтобы участвовать в конкурсе, специалисты должны проанализировать и структурировать эти документы и сформировать список требуемых товаров: описание, техническое задание, адреса отгрузки. Раньше эта работа выполнялась вручную.

Система автоматического подбора товаров с помощью технологий искусственного интеллекта разбирает описание из конкурсной документации, определяет нужную ассортиментную группу в каталоге «Комуса» и по требуемым характеристикам подбирает товары, оптимально соответствующие техническому заданию. Подбирать можно по брендам, характеристикам, составу, объёму и другим свойствам; можно задавать диапазоны и допустимые отклонения, правила гибко настраиваются. По описанию компании, система учитывает больше параметров, чем специалист способен держать в голове.

Решение входит в набор проектов, которые «Комус» развивает через Лабораторию ИИ — единый центр экспертизы по внедрениям, проверке гипотез и прототипированию. Сервисом руководит Сергей Барашкин. По данным компании на февраль 2026 года, ИИ-система обрабатывает 98% пакетов конкурсной документации, точность анализа составляет 96%, а процесс подбора товаров для конкурсов ускорился на 50%: клиенты быстрее получают коммерческое предложение. Рядом работает отдельная система приоритизации конкурсов, которая прогнозирует вероятность победы.