KT: ИИ распознаёт звонки мошенников, предотвращено около 16 млрд вон ущерба

Телефонное мошенничество наносит абонентам в Республике Корея значительный ущерб: по данным правительства, на которые ссылается KT, средний ущерб от одного случая в 2024 году составил около 41 млн вон. Мошенники выдают себя за сотрудников прокуратуры и полиции или за службы доставки банковских карт и убеждают жертв перевести деньги или установить вредоносное приложение по ссылке. Оператор связи KT поставила задачу предупреждать абонентов о подозрительном звонке и передавать сведения о таких звонках полиции и банкам, чтобы перевод денег можно было остановить.

KT разработала собственный сервис выявления телефонного мошенничества на основе искусственного интеллекта. Он присваивает подозрительным звонкам уровни «внимание» и «опасность» и предупреждает абонента. Сервис доступен бесплатно в приложении «후후» (Whowho) абонентам любого оператора. KT объединила свою технологию с адресами вредоносных приложений, которые собрала полиция Сеула, и передаёт полиции случаи, когда абонент после звонка с подозрительного номера переходит по такой ссылке. С апреля 2025 года данные сервиса в реальном времени поступают в систему противодействия мошенничеству K Bank, что позволяет банку, например, приостанавливать вывод средств.

Сервис запущен в коммерческую эксплуатацию 22 января 2025 года. 7 апреля 2025 года KT опубликовала итоги двух месяцев работы. Из звонков с уровнями «внимание» и «опасность» проверить удалось 1528; точность обнаружения на них составила 90,3%. 392 звонка (25%) оказались номерами из базы мошенников полиции или случаями выдачи себя за прокуроров и полицию. Умножив их число на средний ущерб около 41 млн вон, KT оценила предотвращённый ущерб примерно в 16 млрд вон. Полиции Сеула переданы 3667 случаев перехода по вредоносным ссылкам. Отмечены ложные срабатывания на обычных звонках об оплате счетов; KT планирует доработать модель и белые списки в первом полугодии.