Larsen & Toubro: ИИ сократил планирование техники и персонала до 10 минут

Larsen & Toubro — индийская группа, работающая в EPC-проектах, высокотехнологичном производстве и услугах более чем в 50 странах. Компания создала подразделение L&T Cognitive Services, чтобы возглавить свои инициативы в области ИИ: повысить операционную эффективность, снизить затраты и развивать инновации в разных бизнес-сегментах. По описанию годового отчёта, L&TCS — единая ИИ-платформа корпоративного уровня для нужд группы, которая автоматизирует работу с помощью предиктивной и прескриптивной аналитики и ориентирована на качество, безопасность, выручку, экономию времени, управление запасами, оптимизацию персонала и снижение затрат.

L&T Cognitive Services работает по модели hub-and-spoke с подходом «Business First»: ИИ-решения согласуются со стратегическими целями компании. В число ключевых инициатив входят ИИ-приложения для планирования техники и персонала, а также решение для анализа договоров на базе Azure OpenAI, которое быстро находит ключевые условия и извлекает технические обязательства из объёмной документации. Компания разработала собственный фреймворк PolyLLM и применяет композитный подход к ИИ. Стратегия опирается на три опоры: единый источник достоверных данных, оптимизацию результатов ИИ с помощью продвинутых алгоритмов и отраслевые малые языковые модели.

По данным годового отчёта за 2024–25 финансовый год, после интеграции ИИ-приложений планирование техники и персонала занимает 10 минут вместо прежних двух недель, а аналитика на основе ИИ дала экономию затрат около 2–3%. В отчёте также упомянуты приложения SmartCompose и Notes AI на основе машинного обучения и генеративного ИИ и запуск платформы генеративного ИИ. Компания планирует развернуть более 100 ИИ-решений к 2025–26 финансовому году. Microsoft на своей странице о Larsen & Toubro описывает ту же программу и называет Azure OpenAI основой защищённой масштабируемой инфраструктуры.