LTM: ИИ-помощник RAIma улучшил решение запросов в ИТ и HR на 70%

LTM, компания группы Larsen & Toubro, объявила о развёртывании Microsoft 365 Copilot для около 140 тыс. сотрудников L&T Group как об одной из крупнейших инициатив по внедрению ИИ на рабочих местах в Индии. Цель, по пресс-релизу, — повысить продуктивность, ускорить решение вопросов, улучшить совместную работу и принятие решений. Для запросов сотрудников в ИТ и HR LTM использует собственный цифровой помощник RAIma.

RAIma — цифровой ассистент для сотрудников, который в описании источника поддерживает HR и обрабатывает запросы в ИТ и HR. Он входит в состав собственных ИИ-решений LTM наряду с Agent A.S.K., который используется для продаж. LTM называют крупнейшим пользователем Microsoft 365 Copilot внутри L&T, и компания будет вести развёртывание Copilot по группе с опорой на эти решения. Технологические детали RAIma, модели и источники данных в публикации не приведены.

Информация опубликована 15 июля 2026 года: ETEnterpriseAI пересказал официальный пресс-релиз LTM. RAIma, по словам компании, уже принёс улучшение решения запросов в ИТ и HR на 70% и рост вовлечённости сотрудников и производительности HR на 15%. Развёртывание Microsoft 365 Copilot на около 140 тыс. сотрудников группы описано в будущем времени. LTM также сообщает, что более 23 000 разработчиков ежедневно используют инструменты ИИ, а более 90% сотрудников компании обучены генеративному ИИ.