LATAM Airlines: программа анализа данных дала почти 1200 дней доступности флота

LATAM Airlines Group, крупнейшая авиакомпания Латинской Америки, собирает ежедневно около 90 000 минут полётных данных. Компания поставила задачу использовать их, чтобы оптимизировать операции, снизить затраты и увеличить доступность флота. Контекст отрасли, по описанию издания, — задержки в цепочках поставок и поставках самолётов. Исполнительный директор Роберто Альво рассказал о результатах программы на ежегодном дне инвестора.

Компания ведёт экосистему данных: 4,5 петабайта информации с более чем 14 000 типов датчиков, от 2000 до 4000 датчиков на самолёт. Данные объединяются с метеоинформацией, и пилоты получают оповещения в реальном времени; одно из ключевых применений — прогноз неожиданной турбулентности при пересечении Анд, где группа выполняет около 90 рейсов в день. Предиктивное обслуживание сокращает незапланированные инциденты, аналитика снижает расход топлива и затраты на резервные экипажи. По словам директора по цифровым технологиям Хулианы Риос, многие из этих процессов уже работают на ИИ.

Программу анализа данных развивали два года. Её вела команда из 12 специалистов, которые изучали связь между различными задачами обслуживания и эксплуатации; вложения составили около 4 млн долларов. Результат, по словам Альво: почти 1200 дополнительных дней доступности самолётов, что эквивалентно четырём самолётам и росту ёмкости на 1% в 2025 году. К системе данных имеют доступ более 5000 сотрудников; около 70% самолётов группы оборудованы Wi-Fi для передачи данных в реальном времени. Принцип компании: решение строится один раз и используется везде.