Lenovo: ИИ ускорил планирование производства на 98%

Lenovo — одна из крупнейших технологических компаний мира — развивает инициативу Lenovo Powers Lenovo: применяет собственные продукты, ресурсы и интеллектуальный капитал, дополненные ИИ и машинным обучением, чтобы улучшить свои операции — от производства и работы со знаниями до клиентского сервиса и устойчивого развития. Инициатива опирается на четыре основы готовности к ИИ: безопасность, люди, технологии и процессы. Одно из направлений — производство и цепочка поставок: компании нужно быстрее принимать решения в цепочке поставок и планировать производство так, чтобы полнее загружать производственные линии и вовремя выполнять поставки клиентам по всему миру.

Lenovo применяет ИИ в двух связанных процессах собственной операционной деятельности. Первый — принятие решений в цепочке поставок: ИИ ускоряет подготовку и выбор решений по поставкам. Второй — планирование производства: ИИ используется при составлении производственного расписания. По описанию компании, сочетание этих двух инструментов позволяет полнее использовать мощность производственных линий и выполнять поставки глобальным клиентам в срок. Компания представляет эти решения как часть набора технологий, которые она сначала внедряет у себя, а затем предлагает корпоративным клиентам. Поставщики, модели и данные, на которых работают системы, в публикации не названы.

Результаты Lenovo привела в публикации StoryHub от 10 мая 2024 года. По данным компании, ИИ ускорил принятие решений в цепочке поставок на 60%, а планирование производства — на 98%. Это, по словам Lenovo, позволяет использовать на 24% больше мощности производственных линий и вовремя выполнять поставки клиентам по всему миру. В той же публикации компания перечисляет результаты других направлений инициативы: экономию в среднем 1,9 часа в неделю у сотрудников, работающих с Copilot for Microsoft 365, сокращение времени обработки обращений в контакт-центре на 20% и ускорение получения аналитики по ESG-показателям на 99%.