LIFULL HOME'S: ИИ находит объявления об уже сданном жилье, точность 87%

На рынке аренды в Японии объявления об одном объекте обычно размещают несколько посреднических агентств по поручению собственника или управляющей компании. Агентства должны регулярно уточнять у них, свободен ли объект и не изменились ли условия. Многие до сих пор делают это по телефону, электронной почте или факсу, поэтому сведения обновляются с задержкой и с ошибками. В итоге объявления о жилье, приём заявок по которому уже закрыт, продолжают висеть на сайтах и становятся так называемыми «приманками» — おとり物件. LIFULL, оператор портала недвижимости LIFULL HOME'S, сама выявляет и удаляет такие объявления, чтобы пользователи могли доверять сайту.

LIFULL разработала собственную ИИ-систему выявления «приманок». Модель обучена на сведениях об объектах, которые ранее размещались в объявлениях и накоплены в базе данных компании, и на данных собственных проверок статуса приёма заявок. Компания параллельно проверяла несколько обучающих моделей. Точность измеряется так: по части объектов, отмеченных ИИ, сотрудники звонят в управляющие компании и определяют долю объектов, приём заявок по которым действительно закрыт. ИИ-проект дополняет другие меры портала: обмен данными с управляющими компаниями для автоматического снятия объявлений и совместное исследование с Университетом Васэда.

Проверку ИИ-выявления «приманок» LIFULL HOME'S ведёт с октября 2019 года. С октября 2019 по октябрь 2020 года средняя месячная точность держалась на уровне около 26%. После параллельной проверки нескольких моделей точность с октября 2022 года выросла в среднем до 87% в месяц, а в марте 2023 года одна из моделей показала 99%. Компания сообщила об этом 4 декабря 2023 года. После ввода в эксплуатацию LIFULL рассчитывает автоматически снимать отмеченные ИИ объявления с портала и уведомлять агентства об объектах, приём заявок по которым, вероятно, закрыт. Цель следующего этапа — стабильно высокая средняя месячная точность.