LY Corporation: генеративный ИИ в HR, ожидает экономии не менее 1600 часов в месяц

LY Corporation (LINEヤフー) в июле 2025 года объявила обязательное использование генеративного ИИ в работе; по данным компании, им ежедневно пользуются почти все сотрудники, кроме тех, кому это не позволяет специфика работы. В кадровой и административной функции генеративный ИИ до этого внедряли поэтапно: для встреч и протоколов, в подборе персонала и для оценки вовлечённости сотрудников. Следующая задача — применить его в основных процессах функции: обучение персонала, кадровое администрирование, поддержка найма, обработка заявок и обращений. Компания ставит две цели: повысить эффективность работы специалистов и поддержать самостоятельное планирование карьеры сотрудниками.

К весне 2026 года компания поэтапно запускает 10 новых инструментов генеративного ИИ. Среди названных: разметка и классификация свободных ответов анкет для подготовки стратегии найма; тренажёр для интервьюеров с пробными собеседованиями и обратной связью; автоматизация назначения интервьюеров и согласования графика собеседований через интеграцию с Google Workspace; единая система кадровых графиков. Ещё два инструмента работают с внутренним рынком вакансий: один по описанию опыта и интересов сотрудника подбирает подходящие внутренние позиции и кратко излагает их, другой по заметкам сотрудника составляет текст о его опыте для отклика.

Компания называет генеративный ИИ вспомогательным инструментом: его ответы служат справочной информацией, окончательное решение и действия всегда остаются за сотрудником. Подразделение по кадрам и административным вопросам вместе с подразделением по управлению ИИ определяет допустимую сферу и порядок применения с учётом рисков: характера работы, обрабатываемой информации и влияния на людей. Действуют внутренние правила, обучение и контроль информационной безопасности; после запуска работу инструментов отслеживают и корректируют. Компания ожидает, что новые инструменты сократят трудозатраты подразделения в целом не менее чем на 1600 часов в месяц.