Meesho: более 75% заказов идут через ИИ-ленты, конверсия выросла около 15%

Meesho — индийский маркетплейс, в капитале которого участвует SoftBank. В 2025/26 финансовом году (FY26) на платформе было оформлено 2,67 млрд заказов, причём большинство пользователей живут в небольших городах. По описанию Entrackr, технологические компании стремятся повысить эффективность и ускорить работу; письмо акционерам Meesho по итогам года показывает, как ИИ применяется в её основных функциях: в разработке, в покупательском опыте, в инфраструктуре и в логистике.

Ключевой элемент на стороне покупателя — персонализированные ленты товаров на основе ИИ, через которые проходит основная часть заказов. В разработке ИИ-инструменты используются при написании кода, тестировании, ревью и развёртывании. Компания тестирует голосовую коммерцию через ассистента Vaani; по данным Meesho, голосовой интерфейс особенно помогает покупателям, которым удобнее пользоваться региональными языками. Инфраструктурную основу составляет собственный ML-стек компании. В логистике Meesho применяет собственную модель Geo-India, которая повысила точность геокодирования адресов.

По данным письма акционерам, более 75% заказов приходят через персонализированные ИИ-ленты; улучшения лент дали около 15% роста конверсии и сократили примерно на 27% время, за которое новые товары продавцов набирают спрос. Более 70% кода создаётся с помощью ИИ-инструментов, а число экспериментов на платформе в четвёртом квартале FY26 удвоилось к прошлому году. За первый месяц голосовым ассистентом Vaani воспользовались около 1,5 млн человек, их конверсия примерно на 22% выше. Собственный ML-стек, по оценке компании, обходится на 60–70% дешевле сопоставимых облачных сервисов.