МегаФон: ИИ-ассистент Ева блокирует более 25 млн нежелательных звонков в месяц

Телефонные мошенники, по словам руководителя бизнес-юнита дополнительных продуктов «МегаФона» Дмитрия Кишилова, всё активнее используют новые технологии — от синтезированной речи до дипфейков, поэтому инструменты защиты должны постоянно развиваться. Оператору нужно защищать абонентов от нежелательных и потенциально мошеннических звонков и помогать распознавать более сложные мошеннические сценарии, в которых злоумышленники подделывают голос или изображение собеседника.

Ева — виртуальный ассистент «МегаФона» для защиты от спама и телефонных мошенников. Базовая функция ассистента — блокировка нежелательных звонков. Расширенные возможности включают выявление синтезированной речи, распознавание дипфейков и опцию «Семейная безопасность+» для защиты близких. Компания описывает эти функции как использование ИИ для цифровой безопасности клиентов и сообщает, что расширяет возможности Евы, чтобы ассистент помогал распознавать более сложные мошеннические сценарии.

По данным «МегаФона», опубликованным AndroidLime 30 сентября 2026 года, Ева ежемесячно блокирует более 25 млн нежелательных и потенциально мошеннических звонков абонентам оператора. Максимальное число блокировок в 2026 году пришлось на июнь: показатель оказался на 23% выше среднемесячного. В Ростовской области спрос на расширенные функции безопасности за год вырос на 16,5%; там среди пользователей расширенных возможностей 54% мужчин, 41% активных пользователей — в возрасте 31–45 лет. Помимо Ростовской области, Евой наиболее активно пользуются жители Москвы и Подмосковья, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Самарской области и Башкортостана.