Microsoft: ИИ-агент сверяет цены деталей и экономит 8,5 млн долларов в год

Push Quote — процесс ценообразования в цепочке поставок устройств Microsoft. Он охватывает более 30 000 деталей и 5,5 млрд долларов годовых закупок. Связи цен с составом изделий (спецификациями) часто меняются, а их обновление и проверка долго опирались на разрозненные системы и ручную работу. По оценке компании, это снижало эффективность, замедляло исправление ошибок и повышало риск ошибок в ценах и неожиданных финансовых отклонений. Задача — ускорить проверку цен и устранение расхождений, повысить точность отчёта о прибылях и убытках и выдерживать растущую сложность без пропорционального роста ресурсов.

Intelligent Quote Agent ускоряет проверку цен и разбор проблем на всём протяжении процесса Push Quote для финансовых аналитиков, менеджеров по закупкам и бизнес-партнёров. Агент непрерывно отслеживает миллионы связей между ценами и спецификациями изделий, заранее выявляет расхождения, запускает корректирующие действия и снижает зависимость от ручных проверок. Он проверяет входные данные о ценах в реальном времени, что позволяет вмешаться на раннем этапе. Агент также стандартизирует передачу выводов и действий, закрепляя зоны ответственности между закупками и финансами.

Решение создано внутри Microsoft на собственных облачных сервисах: Azure AI, Azure AI Foundry, Azure Machine Learning и Azure Storage. Запуск занял девять месяцев. По данным компании, после запуска трудозатраты финансовой команды снизились примерно на 30%, высвободив время для более стратегической работы. Точность цен выросла, а крупные корректировки и неожиданные финансовые отклонения стали реже. Ошибки обнаруживаются и исправляются быстрее, а подотчётность и прозрачность в работе с бизнес-партнёрами выросли.