Mondelez: генеративный ИИ снизил затраты на маркетинговый контент на 30–50%

Mondelez International — производитель снеков и шоколада, которому принадлежат бренды Cadbury, Milka, Oreo, Chips Ahoy и Lacta. Компания сталкивается с пошлинами и сокращением бюджетов покупателей. Как и другие крупные производители потребительских товаров, она применяет ИИ, чтобы снизить расходы на рекламные агентства и ускорить разработку и вывод новых продуктов. По словам старшего вице-президента Mondelez по потребительскому опыту Джона Халворсона, производство анимации обходится в сотни тысяч долларов, а затраты на работу с новым инструментом на порядки ниже.

Mondelez создала инструмент генеративного ИИ для производства маркетингового контента вместе с рекламной группой Publicis Groupe и ИТ-компанией Accenture. Инструмент готовит видео и материалы для социальных сетей и карточек товаров. Пример — восьмисекундный ролик Milka, в котором волны шоколада переливаются через вафлю, а фон меняется в зависимости от целевой аудитории. Компания не использует в ИИ-материалах изображения людей. Весь сгенерированный контент проверяют сотрудники. Внутренние правила запрещают материалы, пропагандирующие нездоровое питание, вейпинг, переедание, эмоционально манипулятивные сообщения и оскорбительные стереотипы.

Разработку инструмента Mondelez начала в 2024 году; по словам Джона Халворсона, компания вложила в технологию более 40 млн долларов. По состоянию на конец октября 2025 года контент, созданный инструментом, используется в социальных сетях для печенья Chips Ahoy в США и шоколада Milka в Германии. В ноябре 2025 года Oreo в США должна начать применять инструмент для карточек товаров на Amazon и Walmart. В ближайшие месяцы систему планируют внедрить для Lacta и Oreo в Бразилии и для Cadbury в Великобритании. Компания рассчитывает, что к праздничному сезону 2026 года инструмент сможет создавать короткие телевизионные ролики. По словам Халворсона, экономия, вероятно, вырастет, когда систему начнут применять для более сложного видео.