Monks: кампания Hatch с генеративным ИИ — затраты ниже на 97%

Monks (ранее MediaMonks) — цифровое рекламное агентство британской S4 Capital, которое строит модель «ИИ прежде всего». Агентство провело кампанию для Hatch, компании, выпускающей технологичные товары для сна, в рамках программы Google AI Lighthouse; кейс был представлен на фестивале «Каннские львы». Задача — встроить ИИ во все этапы рекламной кампании, от поиска аудитории и разработки персон до производства креативов и показа, снизив затраты на съёмки и использование стоковых фото и повысив уровень персонализации.

На этапе планирования Monks поручила Gemini изучить отчёты о трендах в соцсетях, поисковые запросы, отраслевые отчёты и анализ конкурентов и предложить целевые персоны. Агентство выбрало три основные — «бизнесмен в стрессе», «биохакер» и «любитель велнеса»; Gemini играл каждую из них в интервью, по которым составлялись подробные профили. В ImageFX для каждой персоны создавались визуалы и тексты о её «лучшем дне», на основе музыки Hatch ИИ генерировал звук, готовилось много текстовых вариантов. Показы шли через Google Performance Max: какой вариант показать пользователю, ИИ Google решал на каждом аукционе.

Побочные инсайты по персонам, не вошедшие в креативы, агентство передало в поисковые темы и таргетинг по интересам; за людьми остались задание направления и оценка качества. По данным Google, кликабельность выросла на 80%, число вовлечённых посетителей сайта — на 46%, стоимость покупки улучшилась на 31%. По сравнению с традиционным подходом трудозатраты снизились на 50%, затраты — на 97%. Это результат одной показательной кампании. Собственная платформа ИИ-агентов Monks.Flow, по данным агентства на AWS Marketplace, снизила затраты на производство для PUMA на 75%, а стоимость единицы контента для PayPal — на 21%.