Нетология: юристы с ChatGPT готовят записки для совета директоров примерно за 5 минут

Департамент юридического и операционного сопровождения онлайн-школы «Нетология» ведёт договорную и претензионную работу, готовит материалы для совета директоров и объясняет юридические формулировки коллегам из других подразделений. Объём задач отдела растёт. Директор департамента Анастасия Пластовец рассказала Право.ru, что юристы начали активно использовать ИИ около года назад.

В «Нетологии» используют ChatGPT и Custom GPTs, в том числе собственный кастомный GPT для претензионной работы: в него загружают претензию клиента и получают проект ответа, который юрист проверяет и дорабатывает. ИИ также упрощает сложные юридические формулировки для коллег из других подразделений, предлагает идеи оформления документов в традициях Legal Design и готовит пояснительные записки для заседаний совета директоров. Компания отказалась от дорогостоящей разработки локальных моделей в пользу подписки на публичные сервисы.

По словам Пластовец, на старте почти не было материалов о работе юристов с нейросетями: команда экспериментировала с подходами и формулировками запросов, ранние версии часто ошибались. К сентябрю 2025 года ИИ помогает отделу практически во всех направлениях — от договорной и претензионной работы до материалов для совета директоров. Проект ответа на претензию кастомный GPT готовит менее чем за минуту; задачи, на которые раньше уходили часы, теперь занимают примерно пять минут. Время подготовки документов, по её оценке, сократилось в несколько раз. Риском компания считает зависимость от зарубежных сервисов: при ограничении доступа будут потеряны наработанные кастомные решения.