Ниидза: 25–30% педагогов регулярно пользовались ИИ-чат-ботом в 2024 учебном году

Министерство образования Японии считает применение генеративного ИИ в школьной административной работе срочной мерой для снижения нагрузки на учителей. Учителя уже пользовались бесплатными сервисами вроде ChatGPT, но практики работы ИИ с персональными и чувствительными данными учеников не было. В Ниидзе отдел образования исходил из того, что учителя заняты текущей административной работой и хотят больше времени уделять детям; в Такарадзуке отмечали ту же нехватку времени на работу с каждым учеником. Кроме того, в Ниидзе только что сменили систему поддержки школьной администрации, и отдел образования получал много звонков с вопросами от учителей.

По заказу министерства в рамках демонстрационного исследования 2024 учебного года компания Sky разработала чат-бот на генеративном ИИ, который работает в защищённой среде без утечки данных наружу. Режим «чат по школьным данным» отвечает с опорой на сведения из хранилища данных: оценки, посещаемость, личные дела учащихся. Для учителей подготовлены примеры запросов по ситуациям и функция подготовки классного бюллетеня. Для Такарадзуки добавлен «опытный учитель Аозора-сэнсэй», который консультирует молодых педагогов, для Ниидзы — справочник вопросов и ответов по системе поддержки школьной администрации; позже его подключила и Такарадзука.

Проект шёл в три этапа с обучением от Sky: сначала учителя работали с обычным генеративным ИИ, затем загрузили данные учеников. Такарадзука централизованно загрузила личные дела всех школьников, но они содержат в основном цифры, и ожидаемых рекомендаций по обучению не получилось. В Ниидзе разнородные материалы учителей приводили к ссылкам не на те данные; ответы улучшали настройкой данных и запросов. После семинаров в октябре и ноябре использование в обоих городах выросло. Школы составляли с ИИ черновики распределения по классам и графиков визитов к семьям. В Ниидзе, по словам представителя отдела образования, звонков с вопросами стало меньше. В 2025 учебном году работа продолжается.