Nogata City: генеративный ИИ для всех сотрудников, пользователей стало 181

Ногата — город с населением около 54 тыс. человек на севере префектуры Фукуока. Организованную цифровую трансформацию мэрия ведёт с 2021 финансового года; главной целью город называет повышение качества муниципальных услуг для жителей. С 2026 финансового года начинается фаза «закрепления и углубления», в центре которой — применение генеративного ИИ. В генеральном плане город закрепил KPI: с помощью генеративного ИИ к 2030 финансовому году сокращать рабочее время на 35 000 часов в год. Цель рассчитана по результатам передовых муниципалитетов с поправкой на численность персонала Ногаты.

В октябре 2025 года мэрия внедрила «自治体AI zevo» — сервис генеративного ИИ для органов местного самоуправления. Он даёт сотрудникам доступ к ChatGPT, Claude, Gemini и другим моделям из выделенной сетевой среды муниципалитетов. Генеративный ИИ предоставлен всем сотрудникам мэрии. Город также создал собственное решение на основе RAG, однако, по материалам издания, оно не прижилось.

Внедрению предшествовала добровольная исследовательская группа сотрудников, созданная в 2023 финансовом году. Мэрия провела пять общих информационных сессий, а также обучение для новых сотрудников и занятия по отдельным видам работ. После завершения сессий, в декабре 2025 года, использование ИИ временно снизилось. Команда цифровой трансформации начала регулярно публиковать во внутренней сети советы и предостережения: как составлять FAQ, какие модели доступны, ответы на частые вопросы. После этого число пользователей несколько месяцев подряд обновляло максимум: 86 в январе и 181 в июне 2026 года.