Ocado Group: цифровой двойник смоделировал 270 лет работы складов за 12 месяцев

Ocado Group — британская технологическая компания, которая строит автоматизированные фулфилмент-центры для онлайн-торговли продуктами. Компания описывает онлайн-продажи продуктов как среду с низкой маржой, большими объёмами и жёсткими сроками, где эффективность складывается из постоянных небольших улучшений по всей цепочке. В автоматизированных центрах работают роботы, которых нужно направлять без заторов, а изменения в алгоритмах, планировке и конфигурации оборудования рискованно проверять сразу на действующем складе. Задача — тестировать и оптимизировать эти решения заранее.

Роботами в фулфилмент-центрах Ocado управляет ИИ-система, которую компания называет «управлением воздушным движением»: она связывается с каждым роботом 10 раз в секунду, отслеживает и направляет их. Цифровой двойник — динамическая цифровая копия процесса на реальных данных — используется для постоянного обучения и улучшения оркестрации роботов: настройки трафика, снижения заторов и совместной работы роботов-сборщиков и роботизированных манипуляторов. Симуляции позволяют проверять тысячи сценариев «что если»: искать узкие места, прогнозировать заторы, оценивать новые планировки и алгоритмы, проводить стресс-тесты под пиковый спрос.

Решение разработано и используется самой Ocado Group. По данным компании на июнь 2025 года, за 12 месяцев её системы симуляции воспроизвели эквивалент 270 лет работы складов. Помимо складских операций симуляции и цифровые двойники применяются для цепочки поставок и доставки последней мили. Компания сообщает, что цифровой двойник помог оптимизировать стоимость одной операции комплектации в высокопроизводительных фулфилмент-центрах и найти баланс между капитальными затратами на роботов и манипуляторы и операционными затратами на манипуляторы и станции комплектации; количественных значений этого эффекта компания не приводит.